よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 711
  • 公開日時 : 2020/09/15 13:40
  • 更新日時 : 2020/11/12 10:27
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ちょいのり

【ちょいのり保険】パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいでしょうか?

回答

<NTTドコモをご利用のお客様>
パスワードはお客様とNTTドコモとの間で定めたネットワーク暗証番号です。
ネットワーク暗証番号について詳しくはこちらをご参照ください。
 
 
<NTTドコモ以外のスマートフォン等またはパソコンをご利用のお客様(NTTドコモの端末をお使いでWi-Fi接続でご利用いただいているお客様を含みます。)>
・本人確認画面で入力が必要なパスワードは、事前登録時にご登録いただいた半角英数字8桁以上(大文字英字・小文字英字・数字の混合)の文字列です。
※ご不明の場合にはちょいのり保険サイトトップページ別ウィンドウで開く下部の「パスワードをお忘れの方はコチラ」からお進みください。
※2018年5月8日以前に事前登録をされ、その後パスワードを変更されていないお客様は4桁の数字です。
 
・決済画面で入力が必要なパスワードは、「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」においてau・ソフトバンク・ワイモバイルと定めたパスワードです。ご不明の場合には各社へお問い合わせください。
 
0111-ET54-B17039-202008

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