よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 3391
  • 公開日時 : 2021/02/06 00:00
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【スマートらくらく手続き】「更新ガイドブック」の左下に「スマホで簡単お手続き」という記載とQRコードがあります。 更新手続きの操作方法を教えてください。

回答

更新手続きの操作方法につきましては、お手続きサイト内に掲載しています操作方法のご説明動画をご視聴ください。         
 
【動画視聴方法】
①更新ガイドブックに表示されたQRコードを読み取ってください。お客様専用のお手続きサイトへ遷移します。
②遷移した画面下部に表示された動画(動画タイトル:スマートらくらく手続きのご案内)をご視聴ください。0:00:30から操作方法のご説明となります。

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