【自賠責保険・One-JIBAI】「(メッセージID:UAE0033G)画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら、画面上部のお問い合わせページからお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

お手数をおかけし大変申し訳ございません。 ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。 恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトでの申請時に入力した内容や、アップロードした書類を確認することはできますか？

はい。「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示させたうえ、画面下部にある「申請内容」エリアにてご確認いただけます。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】契約の解約手続きを行う際に、クレジットカードは必要でしょうか？

不要です。 返還保険料が発生する際は、ご指定の金融機関口座へお振込みをさせていただきます。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトで手続状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか？

非承認の場合は、「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由をご確認のうえ、再度専用Webサイトにて、最初からお手続をお願いします。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードを変更できますか？

決済手続き完了後に、別のクレジットカードで再決済することはできません。 別途で契約手続き（新規登録・変更）を実施いただく場合は、別のクレジットカードをご利用いただくことは可能です。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか？

再交付のお手続きを改めて実施いただきますよう、お願いいたします。 ＞再交付のお手続きはこちら 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードの支払回数は一括払のみでしょうか？

「一括払」のみのご選択となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードを登録（使用）したくない場合、手続きはどのように行えばよいですか？

One-JIBAI手続き以外に郵送での手続きが可能です。 詳細はこちらでご案内しております。 ＞自賠責保険に関するお手続き方法 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、修正依頼（もしくは非承認）となりました。なぜですか？

お手続きいただいた内容に訂正や不足がございます。 お手続き一覧に表示された該当の手続きの「選択」ボタンを押していただくと画面が切り替わり、非承認・修正コメントが確認いただけます。 恐れ入りま... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】（機種変更等により）メールアドレスが変更になった場合、どのように手続きしたらよいですか？

別のアドレスで再度アカウント登録をお願いいたします。 ログイン画面下部の「メールアドレスが未登録の場合はこちら」からアカウントを登録いただけます。 詳細表示