【自賠責保険・One-JIBAI】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか？

再交付のお手続きを改めて実施いただきますよう、お願いいたします。 ＞再交付のお手続きはこちら 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】ミドルネームは姓名どちらに入力すればよいでしょうか？

ミドルネームは姓名のどちらに入力いただいても、問題ございません。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】口座名義人がすべて入力できません。どうしたらよいですか？

口座名義名は全角30文字までの入力となります。 登録する口座名義が30文字を超える場合は、以下でご対応ください。 ・法人様の場合略語で入力する。（株式会社は「カ）」など） ・30文字目まで... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトでの申請時に入力した内容や、アップロードした書類を確認することはできますか？

はい。「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示させたうえ、画面下部にある「申請内容」エリアにてご確認いただけます。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】「(メッセージID:OAE0018G)複数タブや複数ブラウザを利用するなどの不正な画面遷移を検知しました。画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら管理者へお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手続をお願いいたします。 ※ブラウザや端末上... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】利用条件に「日本在住の方」とありますが、観光ビザや就労ビザ等で、日本国内に期限付きで在住している場合も手続き可能ですか？

可能です。 ただし、自賠責保険の加入が必要とされる場合で、日本語のサイトによる契約締結を問題なく実施いただけること（確認事項や注意事項を理解可能）が前提となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードを変更できますか？

決済手続き完了後に、別のクレジットカードで再決済することはできません。 別途で契約手続き（新規登録・変更）を実施いただく場合は、別のクレジットカードをご利用いただくことは可能です。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードの支払回数は一括払のみでしょうか？

「一括払」のみのご選択となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、修正依頼（もしくは非承認）となりました。なぜですか？

お手続きいただいた内容に訂正や不足がございます。 お手続き一覧に表示された該当の手続きの「選択」ボタンを押していただくと画面が切り替わり、非承認・修正コメントが確認いただけます。 恐れ入りま... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】契約の解約手続きを行う際に、クレジットカードは必要でしょうか？

不要です。 返還保険料が発生する際は、ご指定の金融機関口座へお振込みをさせていただきます。 詳細表示