【自賠責保険・One-JIBAI】アカウント登録には何が必要ですか？

アカウント登録には、メールアドレスが必要です。 手続きに必要なワンタイムパスワードは、登録したメールアドレスに届きます*。 お手続きの操作方法でお困りの場合やアカウントの作成方法について... 詳細表示

【自賠責保険】本人確認書類とはどんな書類が必要ですか？

ご契約者様が個人か法人かによって確認書類が異なります。以下からお選びください。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、修正依頼（もしくは非承認）となりました。なぜですか？

お手続きいただいた内容に訂正や不足がございます。 お手続き一覧に表示された該当の手続きの「選択」ボタンを押していただくと画面が切り替わり、非承認・修正コメントが確認いただけます。 恐れ入りま... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】（機種変更等により）メールアドレスが変更になった場合、どのように手続きしたらよいですか？

別のアドレスで再度アカウント登録をお願いいたします。 ログイン画面下部の「メールアドレスが未登録の場合はこちら」からアカウントを登録いただけます。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】「(メッセージID:OAE0018G)複数タブや複数ブラウザを利用するなどの不正な画面遷移を検知しました。画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら管理者へお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手続をお願いいたします。 ※ブラウザや端末上... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】解約をしましたが、解約完了の案内状は届きますか？

解約手続き完了後、保険料返れいについては、『保険料返れいのご案内」ハガキを契約者（譲受人）様へ、お送りいたします。 また、専用Webサイトお手続きをした場合、以下の手順で手続き状況を申請者ご自... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】口座名義人がすべて入力できません。どうしたらよいですか？

口座名義名は全角30文字までの入力となります。 登録する口座名義が30文字を超える場合は、以下でご対応ください。 ・法人様の場合略語で入力する。（株式会社は「カ）」など） ・30文字目まで... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードの支払回数は一括払のみでしょうか？

「一括払」のみのご選択となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】契約の解約手続きを行う際に、クレジットカードは必要でしょうか？

不要です。 返還保険料が発生する際は、ご指定の金融機関口座へお振込みをさせていただきます。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】マイナンバーカードや健康保険の資格確認書は、本人確認書類としてアップロードすることができますか？

はい。本人確認書類としてアップロードいただくことができます。 マイナンバーカードや健康保険の資格確認書は、記号・番号・被保険者番号・二次元コード（記載されている場合）を付せん等で見えないよ... 詳細表示