【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか？

以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 （＊）お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認いただき、「申込... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】iPhoneのコードスキャナーアプリで二次元バーコードを読み取って手続きをしたが、途中でうまく画面遷移ができなくなった。

カメラ機能から二次元バーコードを読み取っていただくことで改善する場合がございます。 改善されない場合、お手数ですがカスタマーセンターへご連絡ください。 >カスタマーセンター 07... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】申込み手続きの途中で画面が固まってしまいました。契約は成立していますか？

契約が成立すると「ご契約の成立」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立メールをお送りして... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】保険証券を再発行したいのですが、どうすればよいですか？

東京海上日動マイページで受付しております。（2025年10月以降利用可能。） お手続き後10日ほどで証券をお送りいたします。 >東京海上日動マイページ 07E2-ET54-B25... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】東京海上日動マイページの開設画面で認証コード発行をしたのですが、メールが届きません。

メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメイン指定によ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】法人名義でも契約できますか？

ご契約者様は個人の方に限らせていただいております。 07E2-ET54-B25035-202507 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】個人賠償責任補償がないプランを契約したい。

補償プラン選択において、個人賠償責任の項目にチェックボタンが表示されている場合は、チェックボタンをはずすことで、個人賠償責任なしのプランとすることが可能です。 07E2-ET54-B250... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】申込みはいつからいつまで可能ですか？

始期日の60日前から2日前までお申込みいただけます。 07E2-ET54-B25035-202507 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】申込み画面でテスト送信をしたのですが、メールが届きません。

メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメイン指定によ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】新規の申込み手続きが可能な時間帯を教えてください。

月曜日～金曜日／祝日 ６：００～翌４：００ 土曜日 ６：００～翌２：００ 日曜日 ６：００～２４：００ 07E2-ET54-B25035-202507 詳細表示