【ご契約内容のお知らせ】ローンを完済した場合も、保険は有効ですか？

はい、保険満期日まで有効です。 火災保険に設定されていた質権がローン完済等により消滅した場合、質権者（金融機関等）から返却された保険証券をお客様にお送りしします。 ※ローンを完済しても火... 詳細表示

【地震保険】「地震保険継続証」が届きましたが、地震保険料を分割払いにすることはできますか？

主契約である火災保険のお支払いが「一時払」の場合、地震保険料のお支払いを「分割払い」に変更することはできません。 ただし、長期（6年以上）の火災保険にご加入のお客様で、地震保険期間が５年間... 詳細表示

【超保険】契約者が亡くなりました。保険の手続きはどのようにしたらよいですか。

ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 また、保険を解約される場合も、一旦ご契約名義を相続される方に変更したうえでお手続きいただくこととなります。 お... 詳細表示

【支払調書】積立保険の満期返れい金を受け取りました。確定申告をする場合、どうしたらよいですか？

東京海上日動から、同一人に対してその年の合計が100万円超の満期返れい金（解約返れい金等を含む）をお支払いした場合、支払調書*1を税務署へ提出いたします。 その場合、お客様へは東京海上日動から... 詳細表示

【支払調書】年金払積立傷害保険の給付金を受け取った場合、確定申告はどうすればよいですか？

給付金をお支払いした場合、東京海上日動から税務署に「支払調書」を提出いたします。その際、ご契約者様には「給付金お支払い内容と税制上のお取り扱いに関するご案内」を送付いたします。 確定申告が... 詳細表示

【火災保険】契約者が亡くなりました。手続きは必要ですか？

「相続人へのご契約名義の変更手続」が必要になります。 お手続きについてはホームページにて受付しております。 お手続きフォームはこちら 保険をご解約する場合も、ご契約名義の変更手続が必要... 詳細表示

【地震保険】「ご契約内容のお知らせ」に「地震保険のおすすめ」が記載されています。地震保険に加入したいのですが、手続きはどうすればいいですか？

地震保険の加入につきましては、契約者ご本人様より、ご契約の代理店までお申し出ください。 ※「ご契約の代理店」の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。... 詳細表示

【火災保険】満期前に、何か案内が来ますか？

概ね満期の2か月前になりましたら、「ご契約の代理店」からご連絡差し上げるか、もしくは弊社から更新に関するご案内をお届けしております。 なお、更新手続きについては「ご契約の代理店」にて承って... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】登録している口座を確認する方法はありますか？

東京海上日動マイページにてご確認いただけます。 マイページでご確認いただけない場合は、ご契約の代理店にご連絡ください。 マイページでの確認手順は以下の通りです。 1.マイページにロ... 詳細表示

【超保険】解約したいのですが、どうすればいいですか。

書面でのお手続きが必要となります。 契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へご連絡ください。 【注意】超保険は、いくつかの補償をまとめてお引き受けしています。 複数の補償のうちの１つを外... 詳細表示