【自動車保険】取扱代理店を変更することはできますか？

保険期間中に取扱代理店を変更することはできません。 ご契約の更新時であれば、取扱代理店を変更することができます。 ※本記載は2025年1月1日改定を反映しています... 詳細表示

「東京海上日動よりお客様アンケートご協力のお願い」というメールが着信しました。本物でしょうか。

東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、以下のようなメールでアンケートをお送りしています。以下に該当しない場合は、サイトへアク... 詳細表示

【超保険】契約した代理店の連絡先を教えてください。

「ご契約の代理店」は保険証券（または継続証）や超保険更新のご案内等に掲載しております。 「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 ... 詳細表示

「tokiomarine-nichido.cfd@express8.medallia.com」または「tokiomarine-nichido.cfd@mail-c2.tmnf.jp」のメールアドレスから「東京海上日動よりお客様アンケートご協力のお願い」または「【謝礼あり】東京海上日動より超保険ご契約者様アンケートご協力のお願い」というメールが着信しました。どうすればよいですか？

東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様、事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様または超保険をご契約のお客様に、以下のようなメールでアンケートをお送りしています。以下に該当し... 詳細表示

「アンケートへご協力ください」というSMSが着信しました。本物でしょうか。

東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、以下のようなSMSでアンケートをお送りしています。 以下に該当しない場合は、サイトへ... 詳細表示

0120-117-220からショートメッセージ（ＳＭＳ）が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか？

はい。 お電話やHP・東京海上日動マイページ等から、東京海上日動カスタマーセンターにお問い合わせをいただきましたお客さまに、ショートメッセージ（ＳＭＳ）をお送りすることがございます。 ... 詳細表示

【からだの保険】保険を契約した代理店の連絡先を教えてください。

ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 &... 詳細表示

領収証は発行してもらえますか？

はい、発行可能です。 ただし、ちょいのり保険等、一部保険については発行対象外となります。 領収証の発行をご希望の場合は、担当の代理店へご相談ください。 確定申告のために領収証が必要... 詳細表示

「0120-102-691」「242407」「241309」の番号からアンケートにご協力くださいというSMSが着信しました。どうすればよいですか？

ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、SMSでアンケートをお送りしています。ご協力いただける場合は、以下の手順でアンケートのご回答をお願いいた... 詳細表示

証券番号を確認する方法を教えてください。

証券番号を確認する方法を教えてください。 詳細表示