【口座振替】保険料の請求日（口座振替日）を変更することはできますか？

大変申し訳ありませんが、保険料の請求日（口座振替日）は金融機関によって決まっていますので、変更することはできません。 振替えができなかった場合は以下をご参照ください。 〉【口座振替】保険... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】熱中症で病院に通院や入院をした場合でも補償されますか？

トータルアシストからだの保険（傷害定額・ゴルファー）では「急激かつ偶然な外来の事故」による傷害の場合に保険金が支払われるため、原則補償されません。 ただし、事故の状況によっては補償される場... 詳細表示

【超保険】自動車の使用目的を「日常・レジャー使用」で契約しています。「通勤・通学」や「お仕事」で使うことになった場合、保険の変更手続きは必要ですか。

「通勤・通学」または「お仕事(業務)」でのご使用が「1年間を通じて平均月15日以上」となる場合、「通勤・通学」または「業務使用」へ変更の手続きが必要です。 お車の使用目的の詳細は、以下のペ... 詳細表示

【火災保険】中古住宅を保険の対象とした場合、「新価（再取得価額）」で補償されますか？

「トータルアシスト住まいの保険」の評価基準は再取得価額のみです。 中古住宅の場合は建築年・建築時における建築価額が分かっている場合は年次別指数法による評価を行います。 建築年・建築時における... 詳細表示

【火災保険】申込みは、代理人(契約者本人以外)ができますか？

ご契約の締結は、ご契約者本人と手続きを行うことが原則です。 なお代理人(配偶者など)によるお手続きの可否は、お客様の状況によって異なります。 詳しくは代理店または営業店へお問い合わせください... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行先にキャッシュレス・メディカル・サービスの提携病院がないのですが、治療費は自分で立て替えるしかないですか？

まずは「東京海上日動海外総合サポートデスク（24時間年中無休）」にご連絡ください。 キャッシュレス・メディカル・サービスが受けられる病院をお探しします。キャッシュレス・メディカル・サービスを受... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】いつまでに申し込めばよいですか。

お申込みはご契約の始期日または変更日から2週間以上前までにお願いします。 ドライブレコーダー（以下、端末）は順次お届けしますので、ご契約のお車に保険契約のご契約の始期日または変更日までに取り付... 詳細表示

【自動車保険】日常生活で他人に訴えられた場合、弁護士費用特約（日常生活･自動車事故型）で補償されますか？

補償されません。 弁護士費用特約（日常生活･自動車事故型）・弁護士費用特約（自動車事故型）について、詳しくはこちらをご参照ください。 >弁護士費用特約（トータルアシスト自動車保険）... 詳細表示

【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。再交付できますか？

再交付できます。 汚れて貼ることができなくなった場合も、再交付が可能です。 お手続きはWebで行っていただけます。 ＞証明書やステッカーを再交付したい なお、Webでのお手続... 詳細表示

【地震保険】契約内容（保険期間・保険金額等）を変更した場合の保険料を見積もりしてもらえますか。

ご契約の代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や地震保険更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様から... 詳細表示