【火災保険】コンビニ払込票で支払う場合に手数料はかかりますか？

ご契約者様の負担はございません。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【自動車保険】子どもが免許を取得しました。変更手続きは必要ですか？

変更手続きが必要な場合があります。 現在のご契約の「運転者年齢条件」「運転者限定特約」「使用目的」についてご確認ください。 変更手続きは「ご契約の代理店」... 詳細表示

【自動車保険】契約内容の変更や車を買い替えた場合の保険料を見積ることはできますか？

はい、契約内容を変更する場合の保険料は「ご契約の代理店」でお見積りいただけます。 お見積りをご希望の場合は、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または... 詳細表示

【自動車保険】「地震、津波、噴火」により車に生じた損害は、自動車保険で補償されますか？

補償されません。 地震、噴火またはこれらによる津波によってご契約のお車に生じた損害を補償の対象とする場合は、自動車保険に「地震・噴火・津波危険車両全損時一時金特約」をご契約いただく... 詳細表示

【火災保険】契約の更新手続き方法を教えてください。

更新のお手続きについては、「ご契約の代理店」にて承っております。 お手続きの際は、ご契約の代理店までお問い合わせください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険... 詳細表示

【地震保険】火災保険のみ契約しています。途中から、地震保険を契約できますか？

火災保険の保険期間の途中からでも、地震保険をご契約いただけます。 ※地震保険のご契約前に、すでに地震による損害が発生している場合は補償されません。 ※ご契約時には、地震保険の対象と... 詳細表示

【火災保険】契約者が亡くなりました。手続きは必要ですか？

「相続人へのご契約名義の変更手続」が必要になります。 お手続きについてはホームページにて受付しております。 お手続きフォームはこちら 保険をご解約する場合も、ご契約名義の変更手続が必要... 詳細表示

【超保険】契約した代理店の連絡先を教えてください。

「ご契約の代理店」は保険証券（または継続証）や超保険更新のご案内等に掲載しております。 「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 ... 詳細表示

【地震保険】保険料は、何を基準に算出されますか？

地震保険の保険料は、損害保険料率算出機構という中立機関が算定した保険料率をもとに算出されます。 具体的には、政府の地震調査研究推進本部による「確率論的地震動予測地図」を活用し、保険料を算定... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】保険を契約した代理店の連絡先を教えてください。

ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 >お... 詳細表示