【ちょいのり保険】NTTドコモ以外のスマートフォンを利用しています。パスワードの再発行を行っていますが、事前登録時に登録したメールアドレスを変更したため、再発行のメールが届きません。

お電話でのお手続きが必要です。 恐れ入りますが、東京海上日動1日自動車保険カスタマーセンター*までご連絡ください。 *連絡先、受付時間は以下のFAQをご参照く... 詳細表示

【ちょいのり保険】借りた車のナンバー(登録番号)にアルファベットがあるのですが、入力できますか？

分類番号の2桁目、3桁目にローマ字を使用したナンバープレートについては登録が可能です。 ただし、仮ナンバー(臨時運行許可証)や外交官車両等の特殊な番号のお車を借りるお車としてご加入いた... 詳細表示

【ちょいのり保険】事前登録中に「ご入力いただいた内容につきまして、入力誤りがある可能性があります。」とのエラーが表示されました。

既にお客様の情報が事前登録されている可能性がある場合に表示されます。 東京海上日動では、事前登録手続き時に、お客様がご入力いただいた内容が既に事前登録されていないかどうかを確認させていただいて... 詳細表示

【ちょいのり保険】NTTドコモ端末を利用しているのですが、加入者情報画面の住所で「その他」を選択し、変更後の住所を入力しましたが、利用申込みの都度、変更前の住所が表示されます。

加入者情報画面は、NTTドコモに届出している携帯電話契約者の住所が表示されます。 住所変更があった場合は、NTTドコモにて住所変更の手続きをしてください。住所変更をしていただければ、今... 詳細表示

【ちょいのり保険】決済画面で「接続できません」とエラーが表示されます。

ご利用の端末が利用可能条件を満たしていない可能性があります。 対応端末は以下のリンクをご確認ください。 >利用可能な端末を教えてください。 各端末の詳細につきましては... 詳細表示

【ちょいのり保険】空メール送信する際利用可能なメールサービスを教えてください。

2018年3月16日より、すべてのメールサービスがご利用いただけるようになりました。 空メール送信後、返信がない場合はこちらをご参照ください。 > 【ちょいのり保険】空メールを送信しま... 詳細表示

【ちょいのり保険】事前登録をしていますが、「パスワードは半角数字、半角英大文字、半角英小文字の組み合わせで入力してください。」とのエラーが出ています。どうすればよいでしょうか？

パスワードの要件を満たしていないために出るエラーです。 パスワードは半角英数字8桁以上(大文字英字・小文字英字・数字の混合)で設定してください。 ※2018年5月8日以前に事前登録をされ、そ... 詳細表示