【自賠責保険・One-JIBAI】解約手続きを行う際、同時に保険契約の名義変更も行いたいです。どうしたらよいですか？

手続き内容選択で、「権利譲渡」と「解約」の2項目を選択してください。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトでの申請時に入力した内容や、アップロードした書類を確認することはできますか？

ファイル名は確認できますが、アップロードした書類の画像は確認できません。 ファイル名は、「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示し、画面下部にある「申請内容」エリアで確認すること... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】ミドルネームは姓名どちらに入力すればよいでしょうか？

ミドルネームは姓名のどちらに入力いただいても、問題ございません。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】アカウント登録には何が必要ですか？

アカウント登録には、メールアドレスが必要です。 手続きに必要なワンタイムパスワードは、登録したメールアドレスに届きます*。 お手続きの操作方法でお困りの場合やアカウントの作成方法について... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか？

改めて再発行のお手続きをお願いいたします。 One-JIBAIでのお手続き時、下記の「郵送を希望する」にチェックがない場合、証明書はPDFデータでメールに届きます。 以下の手順で、お手続きく... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】証明書送付について、メール送付のみでも問題はないでしょうか？

問題ありません。 自賠責保険証明書を保存したスマートフォン等を携行することで、紙の証明書の備付の代替とすることができます。ただし、運転者（同乗者含む）が証明書を保存したスマートフォン等を忘... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】「(メッセージID:OAE0018G)複数タブや複数ブラウザを利用するなどの不正な画面遷移を検知しました。画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら管理者へお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手続をお願いいたします。 ※ブラウザや端末上... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】（機種変更等により）メールアドレスが変更になった場合、どのように手続きしたらよいですか？

別のアドレスで再度アカウント登録をお願いいたします。 ログイン画面下部の「メールアドレスが未登録の場合はこちら」からアカウントを登録いただけます。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】保険料の返還先口座をゆうちょ銀行にしたいのですが、入力方法がわかりません。

ゆうちょ銀行をご利用のお客様は、記号番号の横に記載のある『番号』の桁数により、下記よりご確認ください。 総合口座・通常貯金・通常貯蓄貯金で番号が『8桁』の場合 1.金融機関はゆうちょ... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトで手続き状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか？

「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由を確認し、再度専用Webサイトにて、最初からお手続きください。 ＞【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、... 詳細表示