【自賠責保険・One-JIBAI】ミドルネームは姓名どちらに入力すればよいでしょうか？

ミドルネームは姓名のどちらに入力いただいても、問題ございません。 詳細表示

【自賠責保険】災害により、保険契約に関する手がかりを失ってしまった。（契約有無も含めて）契約内容を確認したい。

被害に遭われた皆様に心からお見舞い申し上げます。 東京海上日動でのご加入の場合、お車の情報がわかるものをお手元に、カスタマーセンターまでお電話ください。 ＞カスタマーセンター ご加入先... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責証明書に個人情報保護シールが貼られています。証明書は有効ですか？

有効です。 自賠責証明書に個人情報保護シールが貼られている場合でも、証明書自体は有効です。 個人情報保護シールは、証明書の内容が特定の個人を識別できないように加工されたものであり、個人情報保... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】「(メッセージID:OAE0018G)複数タブや複数ブラウザを利用するなどの不正な画面遷移を検知しました。画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら管理者へお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手続をお願いいたします。 ※ブラウザや端末上... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】アカウント登録には何が必要ですか？

アカウント登録には、メールアドレスが必要です。 手続きに必要なワンタイムパスワードは、登録したメールアドレスに届きます*。 お手続きの操作方法でお困りの場合やアカウントの作成方法について... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】（機種変更等により）メールアドレスが変更になった場合、どのように手続きしたらよいですか？

別のアドレスで再度アカウント登録をお願いいたします。 ログイン画面下部の「メールアドレスが未登録の場合はこちら」からアカウントを登録いただけます。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】利用条件に「日本在住の方」とありますが、観光ビザや就労ビザ等で、日本国内に期限付きで在住している場合も手続き可能ですか？

可能です。 ただし、自賠責保険の加入が必要とされる場合で、日本語のサイトによる契約締結を問題なく実施いただけること（確認事項や注意事項を理解可能）が前提となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトで手続き状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか？

「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由を確認し、再度専用Webサイトにて、最初からお手続きください。 ＞【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、... 詳細表示

【自賠責保険】会社が合併し社名が変わりました。保険の手続きについて教えてください。

自賠責保険の名義変更（社名変更）手続きは、書面でのお手続きが必要です。 【社名変更のお手続きに際し、お客様にご用意いただくもの】 次にあげる書類等をご用意（営業店にご来店の場合はご持... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】口座名義人がすべて入力できません。どうしたらよいですか？

口座名義名は全角30文字までの入力となります。 登録する口座名義が30文字を超える場合は、以下でご対応ください。 ・法人様の場合略語で入力する。（株式会社は「カ）」など） ・30文字目まで... 詳細表示