【自賠責保険】災害により、保険契約に関する手がかりを失ってしまった。（契約有無も含めて）契約内容を確認したい。

被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。 弊社でのご加入の場合、お車の情報がわかるものをお手元に、カスタマーセンターまでお電話ください。 ＞カスタマーセンター ご加入... 詳細表示

【自賠責保険】郵送で権利譲渡手続きを行います。書類（承認請求書）の書き方を教えてください。

郵送以外に専用Webサイトでお手続きいただけます。 ＞名義が変わった(権利譲渡) なお、Webでのお手続きが難しい場合は以下リンク先より手続き書類をご請求いただけます。 ご請求受付後、... 詳細表示

【自賠責保険】解約の手続完了後、返還保険料はいつごろ振り込まれますか？

解約返れい金につきましては、必要書類を発送いただいて3週間程度でご指定の金融機関口座※へお振込みいたします。 なお、受け付けた書類に不足がある場合やお手続の状況により、さらにお時間をいただく場... 詳細表示

【自賠責保険】1台の車に重複して2つの自賠責保険を契約してしまいました。どうしたらよいですか？

保険期間が早く終わる方の契約を解約してください。 ※保険期間の終わる日が同日の場合は、どちらか一方の契約の解約が可能です。 Webでお手続きいただけます。 ＞廃車や重複契約で契約を解約した... 詳細表示

【自賠責保険】区画整理で住所表示が変わった場合、住所変更手続きは必要ですか？

はい、区画整理によって住所の表示が変わった場合でも、自賠責保険の住所変更手続きが必要です。 万が一事故に遭われた場合に、保険会社から連絡をしたり、保険金をお支払いする際に、正確なご住所が必... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】原付のナンバープレートの入力方法が分かりません。どのように入力したらよいですか？

原付のナンバープレート入力方法は、以下の通りです。 使用の本拠地 ナンバーが交付されている『都道府県名』を選択 （例：横浜市➾神奈川県・神戸市➾兵庫県。選択画面の『市』の選... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】ファイルアップロードとはどのように行ったらよいですか？

以下のとおり必要書類のファイル（画像）のアップロードを行ってください。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】契約者本人でなくても、Webで手続きをすることは可能ですか？

お手続きする方は、以下いずれかの方に該当する場合、手続きが可能です。 ・ご契約者様ご本人 ・ご契約を譲り受けた方 ・上記いづれかの方から、お手続きを依頼された方 アカウント登録いただく際... 詳細表示

【自賠責保険】手続き書類を送りましたが、自賠責証明書が届きません。手続きは完了してますか？

お待たせしており申し訳ございません。 お手続きは、お客様より東京海上日動に書類が到着して1～2週間ほど、お時間いただいております。 すでに3週間以上経過している場合は、お客様情報や、お車の情... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている車台番号が間違っています。どうしたらよいですか？

証明書の記載内容が誤っている場合、訂正手続きが必要です。 Webでお手続きいただけます。 ＞契約内容を訂正したい（入力誤り） なお、Webでのお手続きが難しい場合は、郵送でのお手続きを... 詳細表示