【自賠責保険】1台の車に重複して2つの自賠責保険を契約してしまいました。どうしたらよいですか？

保険期間が早く終わる方の契約を解約してください。 ※保険期間の終わる日が同日の場合は、どちらか一方の契約の解約が可能です。 Webでお手続きいただけます。 ＞廃車や重複契約で契約を解約した... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてください。

画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」と表示された場合は、以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性があります。一旦ログアウトし、再度ログ... 詳細表示

【自賠責保険】車検証の名義を変更しました。自賠責保険証明書の名義変更の手続は必要ですか？

はい、名義変更のお手続が必要です。 専用Webサイトでお手続きいただけます。 ＞名義が変わった（権利譲渡） なお、Webでのお手続きが難しい場合は以下リンク先より手続き書類をご請求... 詳細表示

【自賠責保険】ナンバープレート（登録番号・標識番号）を変更しました。変更手続は必要ですか？

はい、ナンバープレート（登録番号・標識番号）変更のお手続が必要です。 専用Webサイトでお手続きいただけます。 ＞ナンバーや用途種別が変わった なお、Webでのお手続きが難しい場合は以... 詳細表示

【自賠責保険】車両入替ができるのはどのような場合ですか？

次の条件(1)(2)を満たす場合にお手続いただけます。 (1)車両入替前後でお車の車種・保険料が同一であること。 (2)車両入替前のお車が廃車・抹消登録を受けたまたは適用除外車になってい... 詳細表示

【自賠責保険】災害により、保険契約に関する手がかりを失ってしまった。（契約有無も含めて）契約内容を確認したい。

被害に遭われた皆様に心からお見舞い申し上げます。 東京海上日動でのご加入の場合、お車の情報がわかるものをお手元に、カスタマーセンターまでお電話ください。 ＞カスタマーセンター ご加入先... 詳細表示

【自賠責保険】車を廃車(返納)して、新しく買い替えました。自賠責保険の手続きについて教えてください。

車を廃車(返納)して、新しく買い替えられた場合、下記いずれかのお手続きを承っております。 【新たなお車（バイク）には、すでに自賠責保険が加入されている場合】 廃車（返納）されたお車のご契... 詳細表示

【自賠責保険】車検証などの提出書類は、コピーや写真でも可能でしょうか？

はい、コピーや写真でお手続は可能です。 写真につきましては、確認書類原本の全体が1枚に収まるように印刷したものでご提出をお願いいたします。 詳細表示

【自賠責保険】自賠責証明書に個人情報保護シールが貼られています。証明書は有効ですか？

有効です。 自賠責証明書に個人情報保護シールが貼られている場合でも、証明書自体は有効です。 個人情報保護シールは、証明書の内容が特定の個人を識別できないように加工されたものであり、個人情報保... 詳細表示

（自動車・バイク販売店の皆様向け）【自賠責保険】ご契約者の代行で契約内容の変更手続きを行う場合の手続き方法を教えてください。

ご契約者からお預かりいただいたお手続き書類を以下いずれかの方法でご依頼ください。 ・専用Webサイトでのご依頼 ＞自賠責保険に関するお手続き方法 ・郵送でのご依頼 専用封筒、手続き書... 詳細表示