【自賠責保険】『罹災解約に係る確認書』は、どこで取得できますか？

『罹災解約に係る確認書』は、以下よりダウンロードいただき、お客様ご自身で印刷しご使用願います。 ＞罹災解約の確認書 なお、記入例はこちらです。 ＞罹災解約の確認書（見本） 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】複数の保険会社（共済団体）で複数の保険（共済）契約に加入しています。アカウントは１つの登録でいいですか？

はい、アカウントは1つの登録で問題ありません。 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで自賠責保険に加入した際、電話番号、生年月日入力を誤りました。訂正は必要ですか？

自賠責保険の満期日まで3か月以上保険期間がある場合、訂正手続きが必要です。 訂正手続きの方法につきましてご案内いたしますので、カスタマーセンターにご連絡ください。 ＞カスタマーセンター ... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトでの申請時に入力した内容や、アップロードした書類を確認することはできますか？

ファイル名は確認できますが、アップロードした書類の画像は確認できません。 ファイル名は、「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示し、画面下部にある「申請内容」エリアで確認すること... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】利用条件に「日本在住の方」とありますが、観光ビザや就労ビザ等で、日本国内に期限付きで在住している場合も手続き可能ですか？

可能です。 ただし、自賠責保険の加入が必要とされる場合で、日本語のサイトによる契約締結を問題なく実施いただけること（確認事項や注意事項を理解可能）が前提となります。 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険証明書の保険期間欄に記載されている「午前12時」とはいつですか？

お昼の12時（正午）です。 詳細表示

【自賠責保険】災害（台風・水害・地震等）により、車を失いました。自賠責保険はどうしたらよいですか？

災害により被害を受けられた皆様へ、心からお見舞い申し上げます。 災害に遭い、お車を滅失されたという状況の場合、自賠責保険では、お車を補償することが出来ません。 ご解約の手続きを、承っておりま... 詳細表示

【自賠責保険】災害により、保険契約に関する手がかりを失ってしまった。（契約有無も含めて）契約内容を確認したい。

被害に遭われた皆様に心からお見舞い申し上げます。 東京海上日動でのご加入の場合、お車の情報がわかるものをお手元に、カスタマーセンターまでお電話ください。 ＞カスタマーセンター ご加入先... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】ミドルネームは姓名どちらに入力すればよいでしょうか？

ミドルネームは姓名のどちらに入力いただいても、問題ございません。 詳細表示

【自賠責保険】すでにバイクを持っていません。『自賠責保険満期のお知らせ』が送られないようにしてください。

発送をお止めすることはできません。 無保険車防止対策の一環として国土交通省からの要請により、自賠法に基づいて出状義務があり出状しております。 なお、契約車両（バイク）が廃車されており、保険期... 詳細表示