【自賠責保険】自賠責証明書を紛失しました。再発行できますか？

再発行できます。 ※破れや、汚れによって新たな証明書をご希望の場合も再発行できます。 Webでお手続きいただけます。 ＞証明書やステッカーを再発行したい なお、Webでのお手続き... 詳細表示

【自賠責保険】解約の日付はいつを基準とするのですか？

お客様が東京海上日動*に解約に必要な書類一式をご提出され、東京海上日動が受け取った日(東京海上日動が解約一件書類を受け取った日付)が解約日となります。 *代理店は含まれません ... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】解約手続きを行う際、同時に保険契約の名義変更も行いたいです。どうしたらよいですか？

手続き内容選択で、「権利譲渡」と「解約」の2項目を選択してください。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIにログインしたいのですが、 「ご入力いただいた情報に誤りがあります。再度ご入力ください。所定の回数を連続して間違われると、一定期間ご利用できなくなります。」と表示されます。どうすればよいですか？

このメッセージは、ログイン時のメールアドレスやパスワードの誤り、または対象のアカウントが存在しない（申請者氏名（カナ）、申請者電話番号、申請者生年月日について、以前にご登録いただいた情報と異なる... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】証明書送付について、メール送付のみでも問題はないでしょうか？

問題ありません。 自賠責保険証明書を保存したスマートフォン等を携行することで、紙の証明書の備付の代替とすることができます。ただし、運転者（同乗者含む）が証明書を保存したスマートフォン等を忘... 詳細表示

【自賠責保険】東京海上日動火災で保険契約があるか確認できますか？自賠責保険の証明書が見当たりません。

はい、自賠責保険の契約状況については、東京海上日動のカスタマーセンターでご案内しております。 お車の内容が分かるもの(車検証等)をご用意いただいたうえで、契約者ご本人様からお問い合わせください... 詳細表示

【自賠責保険】1台の車に重複して2つの自賠責保険を契約してしまいました。どうしたらよいですか？

保険期間が早く終わる方の契約を解約してください。 ※保険期間の終わる日が同日の場合は、どちらか一方の契約の解約が可能です。 Webでお手続きいただけます。 ＞廃車や重複契約で契約を解約した... 詳細表示

【自賠責保険】手続き書類を送付したいのですが、ホームページに印刷できる送付用封筒の掲載はありますか？

いいえ、ホームページには、ご用意がありません。 送付用封筒をご要望の場合は以下のリンク先のフォームでご請求いただけます。 ご請求いただいた後、普通郵便にて1週間程度（受付後直近の火曜・木... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】追加保険料の支払いが発生しましたが、クレジットカードを登録（使用）したくない場合、手続きはどのように行えばよいですか？

One-JIBAIでのお手続きにより、追加保険料が発生する場合、クレジットカードのよる支払いが必要です。 クレジットカードの登録（使用）がご希望でない、もしくはクレジットカードが利用できない場... 詳細表示

【自賠責保険】区画整理で住所表示が変わった場合、住所変更手続きは必要ですか？

はい、区画整理によって住所の表示が変わった場合でも、自賠責保険の住所変更手続きが必要です。 万が一事故に遭われた場合に、保険会社から連絡をしたり、保険金をお支払いする際に、正確なご住所が必... 詳細表示