【自賠責保険】東京海上日動火災で保険契約があるか確認できますか？自賠責保険の証明書が見当たりません。

はい、自賠責保険の契約状況については、東京海上日動のカスタマーセンターでご案内しております。 お車の内容が分かるもの(車検証等)をご用意いただいたうえで、契約者ご本人様からお問い合わせください... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険と任意保険(自動車保険)は、いずれも同じ保険会社で加入しなければなりませんか？

同じ会社でなくても問題はございません。 万が一の人身事故の際は、任意保険(自動車保険)の引受保険会社が自賠責保険のご請求も含めて一括で対応させていただきます。 ... 詳細表示

【自賠責保険】解約の手続完了後、返還保険料はいつごろ振り込まれますか？

解約返れい金につきましては、必要書類を発送いただいて3週間程度でご指定の金融機関口座※へお振込みいたします。 なお、受け付けた書類に不足がある場合やお手続の状況により、さらにお時間をいただく場... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】エラー表示が出て、手続きが進みません。どうしたらよいですか？

下記エラーが表示される場合、One-JIBAI（Web）でお手続きを進めることができません。 エラー例 ・証明書番号について『証明書番号に該当する契約情報が存在しません。」と表示される。... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】Webで契約内容変更や解約、証明書の再交付は出来ますか？

はい。既にご加入いただいている自賠責保険の契約内容変更、解約、訂正手続き、証明書の再交付手続きが可能です。 以下のリンクから該当項目を選択し、お手続きをお願いします。 ＞お客様サポートページ... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の期限が切れてしまいました。どうしたらよいですか？

ご加入手続きをお急ぎいただく必要があります。 東京海上日動の代理店またはコンビニエンスストア*にてお手続きをお願いいたします。 なお、保険の開始日は、加入日以降となります。 *コン... 詳細表示

【自賠責保険】契約者が亡くなっています。車を売却したので自賠責保険を解約する場合の手続き方法を教えてください。

この度は、心よりお悔やみ申し上げます。ご契約者様がお亡くなりになられた場合の解約手続きの方法についてご案内いたします。 手続きは、法定相続人様にて行っていただいており、東京海上日動へ書類のご提... 詳細表示

【自賠責保険】自家用から営業用（または営業用から自家用）に用途が変わりました。変更手続は必要ですか？

はい、用途・種別変更のお手続が必要です。 専用Webサイトでお手続きいただけます。 ＞ナンバーや用途種別が変わった なお、Webでのお手続きが難しい場合は以下リンク先より手続き書類をご... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険に加入（または継続）したいので、最寄りの代理店を教えてください。

こちらから、お客様ご自身でご確認いただけます。 ＞代理店検索 なお、自賠責のご加入先のお調べにつきましては、自動車保険取り扱いの代理店をお探しいただき、自賠責保険に加入を希望されている旨... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】Webで手続きをした場合の、自賠責証明書の受取り方法を教えてください。

自賠責証明書の受取り方法は、ご希望に応じて『紙』（郵送）または『電子』（メール）のいずれかを選択できます。 ＜紙の自賠責証明書※をご選択の場合＞ 紙の自賠責証明書が郵送で届きます。 ... 詳細表示