【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】分岐ケーブルは使えますか?
車種・製造年月等によってシガーソケットの仕様(最大電流量等)が異なっており、当社ではその情報を持っていないことから、分岐ケーブル利用は推奨しておりません。 お客様の自己責任で分岐ケーブ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】同梱のSDカードアダプターの使用用途について教えてください。
同梱されているSDカードアダプターは、microSDカードをPC等でご覧いただく際に使用します。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
【海外旅行保険】内縁関係の人と旅行に行く際、家族用の契約タイプで申込みできますか?
婚姻の意思を有することや同居により夫婦同様の共同生活を送っていることが書面等により確認できる場合は、家族用の契約タイプでお申込みいただけます。 ※婚約とは異なります。 ... 詳細表示
【保険料控除】保険期間の途中で地震による損害によって滅失し、保険金を全額受け取りました。保険料控除はどうなりますか?
保険金の受け取りの有無にかかわらず、控除の対象となります。 詳細表示
【保険料控除】地震保険に加入していないのに、「地震保険料控除証明書」が届きましたが、使用可能ですか?
経過措置が適用される長期損害保険にご加入の場合、(地震保険の保険料ではありませんが)経過措置の対象となる保険料が、地震保険料控除の対象となります。 経過措置が適用される長期損害保険のご... 詳細表示
【火災保険】雪崩(なだれ)にまきこまれて自宅が倒壊した場合、補償されますか?
風災リスクで補償の対象となります。 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【火災保険】建物に付属した家庭用ヒートポンプ給湯器が故障した場合、補償の対象になりますか?
「建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約」が付帯されているご契約の場合、補償の対象となります。 ※なお、故障の原因が自然の消耗または劣化である場合は補償対象外です。 0216-ET54-... 詳細表示
【火災保険】古い建物でも、『トータルアシスト住まいの保険』を契約できますか?
築年数が長い建物でも補修維持管理が適切に施されており、現に使用されている建物であれば契約できます。 実際の使用状況やメンテナンスの状況をご確認させていただく必要がありますので、まずはお近くの代理... 詳細表示
【海外旅行保険】英語の診断書のフォームはありますか。保険会社指定のフォームでないと請求はできないでしょうか?
各医療機関が使用しているフォームで問題ありません。 保険金請求書内にも英語が併記された診断書記載欄がありますので必要に応じてご活用ください。 0703-ET5... 詳細表示
【海外旅行保険】ホテル隔離等のため通院できない場合、オンライン診療は補償されますか?
はい。滞在している国内にある医療機関によるオンライン診療(その国の法律で認められているものに限る。)は補償されます。 保険金請求時には、オンライン診療の診療内容がわかる書類等をご提出いただ... 詳細表示
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