【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末が取り付けられない車はありますか。
シガーソケットまたはアクセサリーソケットのないお車には原則として取り付けできません。 また、取扱説明書記載の「お客様ご自身で取り付けられない車」に該当する場合のサポートとして、取り付け業者を... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】クレジットカードを変更したい
「マイページ」にて変更手続きが可能です。 >東京海上日動マイページのご案内 詳細表示
【自賠責保険】バイクの自賠責保険の満期日はどのように確認するのですか?
自賠責保険証明書に満期日、ステッカー(保険標章)に満期年月が記載されています。 詳細表示
【火災保険】古い建物でも、『トータルアシスト住まいの保険』を契約できますか?
築年数が長い建物でも補修維持管理が適切に施されており、現に使用されている建物であれば契約できます。 実際の使用状況やメンテナンスの状況をご確認させていただく必要がありますので、まずはお近くの代理... 詳細表示
【自動車保険】同性間パートナーの定義について教えてください。
当社では性別に関わらずパートナー(配偶者)を以下のように定義しております。 ・婚姻の届出をしている方。 ・婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方、 および 戸籍上の性... 詳細表示
【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか?
原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示
【自動車保険】オートバイの保険にも、他車運転危険補償特約はありますか?
他車運転危険補償特約(二輪・原付)がございます。 詳しくはこちらをご参照ください。 >他車運転危険補償特約(二輪・原付) ※本記載は2024年1月1日... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】前方1カメラ型端末から2カメラ一体型端末への付け替えのタイミングについて教えてください。
前方1カメラ型から特約を切り替える方は、万が一に備えて切り替え前の特約の終期までは前方1カメラ型端末をご利用いただき、その後2カメラ一体型端末への付け替えることをおすすめします。 2カメラ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険会社からメールが届かない場合はどうしたらよいですか?
「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立連絡メールが届かない場合、「ゴミ箱」「迷惑メールボックス」に振り分けられていないかご確認ください。 また、ドメイン指定受信を... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか?
以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 (*)お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認い... 詳細表示
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