【火災保険】建物に付属した家庭用ヒートポンプ給湯器が故障した場合、補償の対象になりますか?
「建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約」が付帯されているご契約の場合、補償の対象となります。 ※なお、故障の原因が自然の消耗または劣化である場合は補償対象外です。 ※本記... 詳細表示
【火災保険】古い建物でも、『トータルアシスト住まいの保険』を契約できますか?
築年数が長い建物でも補修維持管理が適切に施されており、現に使用されている建物であれば契約できます。 実際の使用状況やメンテナンスの状況を確認させていただく必要がありますので、まずはお近くの代理... 詳細表示
ご契約いただけません。 帰国予定日を決めていただいたうえで、ご契約ください。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問... 詳細表示
【火災・地震保険共通】木造建物と鉄骨造建物で、保険料に違いがありますか?
建物の構造によって保険料に違いがあります。 木造建物は鉄骨造建物に比べ、保険料は高くなります。 保険料を決める要素として、建物の「構造級別」があります。 木造建物と鉄骨造建... 詳細表示
【地震保険】店舗が併設されている住宅(併用住宅)は、地震保険の対象となりますか?
住居部分がある併用住宅は、地震保険の対象とすることができます。 ※業務のみにご使用の店舗や事務所は、補償対象外です。 ※併用住宅内に収容された「業務用の設備・什器(じゅうき... 詳細表示
【海外旅行保険】テロ行為に巻き込まれてケガをした場合は補償されますか?
テロ行為によるケガは、海外旅行保険に「傷害死亡保険金支払特約」、「傷害後遺障害保険金支払特約」または「治療・救援費用担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ※テロ行為とは、... 詳細表示
【自動車保険】運転する人を年齢で限定する場合、誰の年齢にあわせて設定したらよいですか?
ご契約の自動車保険をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202310 詳細表示
【ちょいのり保険】事前登録をしていますが、「パスワードは半角数字、半角英大文字、半角英小文字の組み合わせで入力してください。」とのエラーが出ています。どうすればよいでしょうか?
パスワードの要件を満たしていないために出るエラーです。 パスワードは半角英数字8桁以上(大文字英字・小文字英字・数字の混合)で設定してください。 ※2018年5月8日以前に事前登録をされ、そ... 詳細表示
事故が起きた場所を管轄する「自動車安全運転センター」で発行しています。 交通事故証明書は自賠責保険の請求にあたり必要となりますので、下記いずれかの方法で必ず申請してください。 インタ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】WEBアプリの操作方法がわかりません。マニュアルはどこにありますか?
WEBアプリログイン画面の下部に「Webアプリマニュアル」をご用意しております。 契約者ご本人様は「筆頭契約者用」をご参照ください。 ※「家族ドライバー」・「見守り者」につき... 詳細表示
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