【自動車保険】ご契約の名義・車両所有者・主な運転者等の変更には、何か手続きが必要ですか?
ご契約の名義・車両所有者・主な運転者等が変わる場合は、変更手続きが必要です。 ご名義に関わる変更手続きは「ご契約の代理店」にて承ります。 必要書類や条件等、詳しいお手続き方法につきまして... 詳細表示
【からだの保険】熱中症で病院に通院や入院をした場合でも補償されますか?
トータルアシストからだの保険(傷害定額・ゴルファー)では「急激かつ偶然な外来の事故」による傷害の場合に保険金が支払われるため、原則補償されません。 ただし、事故の状況によっては補償され... 詳細表示
ご契約のお車を主に使用される方をいいます。 記名被保険者は、補償の中心となります。 賠償責任保険や人身傷害保険等の補償を受けられる方の範囲等は、記名被保険者によって決定されま... 詳細表示
【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか?
「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します ※「ご契約の代... 詳細表示
【自動車事故】自動車保険(任意保険)とはどのような保険でしょうか?
自動車保険(任意保険)の概要は以下の通りです。 人身傷害保険 自動車事故でお客様がおケガをされた場合に、ご自身の過失の有無にかかわらず、保険金をお支払いします。(事故のお相手... 詳細表示
【自動車保険】運転者の条件(運転者の範囲、年齢条件)を変更したい場合、どのようにしたらよいですか?
東京海上日動の「ホームページ」や「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてお手続きできます。 ご希望のお手続き方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映して... 詳細表示
【自動車保険】解約後に保険料の引落しがありました。理由を教えてください。
月々の保険料を「後払い」でお払込みいただいているため、解約後に保険料が引き落とされる場合がございます。 保険料の引落しは保険始期日の翌月から開始し、保険満期日の翌月で終了します。 ... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】ホームページからマイページを新規登録する方法を教えてください。
以下の手順に沿ってご登録をお願いします。 ※マイページの登録には「証券番号」が必要です。 1.「マイページのご案内」画面の「新規登録」を押下します。 >マ... 詳細表示
【自動車保険】無事故にもかかわらず、更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。
商品改定や、割引が適用されなくなったこと等により、保険料が変わることがございます。 更新保険料が変わる主な理由は以下の通りです。 ・商品・保険料率の改定 商品や保険料率の改定により... 詳細表示
【自動車保険】契約者が亡くなりました。保険の手続きはどのようにしたらよいですか?
ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 また、保険を解約される場合も、一旦ご契約名義を相続される方に変更したうえでお手続きいただくこととなります。 お手続きについては「... 詳細表示
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