【海外旅行保険】保険金請求時に提出する領収書はコピーでよいでしょうか?
原則、原本のご提出をお願いします。 なお、原本の写真やPDFをお客様専用URLへアップロードしていただくことも可能です。 ただし、後日原本を郵送で提出いただく場合がありますので、お手元に... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末はいつごろ届きますか?
端末はご契約の自動車保険の始期日1か月前から発送しています。 始期日1か月前以降にご契約いただいた場合は、ご契約日から1週間前後でお届けします。 ※本記載は2... 詳細表示
ご契約いただけません。 帰国予定日を決めていただいたうえで、ご契約ください。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「東京海上日動マイページ」とは何ですか?
「東京海上日動マイページ」は、当社ホームページやスマホアプリよりご利用いただける個人のお客様を対象としたインターネットサービスです。 「契約概要の確認」や「自動車事故の対応状況確認」等... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか?
ご契約者ご本人か配偶者またはご親族のクレジットカードに限りご利用いただけます。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険料の払込方法を教えてください
クレジットカード払(一時払、月払)もしくはコンビ二払(一時払)からご選択いただけます。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【海外旅行保険】旅行会社からもらった海外旅行保険の申込書の記入方法を教えてください。
旅行会社によって申込書の書式が異なりますので、旅行会社へお問い合わせください。 申込書をお渡しした旅行会社が東京海上日動の代理店を兼ねています。 なお、カスタマーセンターにご... 詳細表示
【賠償責任保険】生産物賠償責任保険(国内PL保険)に加入していますが、海外で発生した事故についても補償してもらえますか?
海外で発生したPL事故について損害賠償請求を受けた場合、「生産物賠償責任保険(国内PL保険)」では、補償されません(国内PL保険は、日本国内で発生した事故のみを対象としています。)。海外でのPL... 詳細表示
【超ビジネス保険】超ビジネス保険の「労災事故に関する補償」は、職業性疾病も補償されますか?
「職業性疾病補償特約(オプション)」をセットすることで、「職業性疾病」について補償の対象とすることができます。 なお、いわゆる「うつ病・過労死」は、「職業性疾病」にはあたりません。政府労災保険... 詳細表示
【地震保険】地震により損害を受けました。片づけを進めても問題ありませんか?
損害状況を写真撮影していただければ、片づけを進めていただいても問題ありません。 ※すでに処分してしまっている等により写真撮影が困難な場合は、処分した物をメモいただき東京海上日動... 詳細表示
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