【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】2カメラ一体型端末を助手席側に取り付けることはできますか？

運転席から手の届く範囲であれば、助手席側に取り付けていただくことも可能です。 ただし、運転席側に取り付けた時より、車内カメラの「わき見警告機能」「片寄り警告機能」「顔識別機能」の精度が... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】特約・サービスの内容を教えてください。

ドライブエージェント パーソナル（DAP）特約をご契約いただいたお客様へ、東京海上日動が自動通報機能付きドライブレコーダーを貸与し、迅速で安心な事故受付サービスや事故後の早期解決支援サービス... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】危険挙動警告が頻発する理由を教えてください。

ダッシュボードに物が置かれていたり、端末の向きが傾いてしまったりすると、誤作動を起こす可能性があります。また、初期設定作業の際の設定値（フロントガラス中央から端末までの距離など）が実態と異なって... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末を紛失した場合はどうすればよいですか。

下記お問い合わせ先へご連絡ください。紛失された経緯等をお伺いしたうえで、新しい端末をお届けします。 なお、盗難された場合は別途ご自身で警察へ届け出ください。 ・ドライブエージェン... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】音声録画はオフにできますか？

音声記録をオフにする設定はございません。 ※本記載は2026年1月改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】WEBアプリの操作方法がわかりません。マニュアルはどこにありますか？

※２カメラ一体型端末のみの機能です※ WEBアプリログイン画面の下部に「Webアプリマニュアル」をご用意しております。 契約者ご本人様は「筆頭契約者用」をご参照ください。 ※「家族... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】２カメラ一体型端末の駐車中監視機能について教えてください。

駐車中に衝撃を検知するための監視機能です。監視機能をオンにすると、エンジンをオフにした後約30分間だけ監視され（バッテリーがフル充電の場合）、その30分の中で、衝撃を検知した場合だけ衝撃を検知し... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】走行中、画面に映像が表示されていません。映像は録画できていますか？

安全上の観点から、走行中は画面に映像が映らない仕様になっています。画面に映像が映っていない場合についても、映像は録画できています。 ※本記載は2026年1月改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】リアカメラを付け替えるには、どうすればよいですか？

※リアカメラ（別売）をご利用いただけるのは、2カメラ一体型端末のみです。前方1カメラ型端末及び新型・事故自動通報端末は、ご利用いただけません。 メーカーの販売サイトから付替え用キットを購入... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末に不具合が発生し、端末を交換してほしい場合はどうすればよいですか。

不具合が発生した場合、一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動してください。 端末を再起動しても解決しない場... 詳細表示