【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】特約を契約したご契約の車を変更する場合の手続きを教えてください。

ご契約のお車の変更手続きについては、下記をご確認ください。 >【自動車保険】車を買い替えました。保険の変更手続きは必要ですか？ 特約の端末種類を変更しない場合のドライブレコ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】同梱のSDカードアダプターの使用用途について教えてください。

同梱されているSDカードアダプターは、microSDカードをPC等でご覧いただく際に使用します。 ※本記載は2026年1月改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】特約・サービスの内容を教えてください。

ドライブエージェント パーソナル（DAP）特約をご契約いただいたお客様へ、東京海上日動が自動通報機能付きドライブレコーダーを貸与し、迅速で安心な事故受付サービスや事故後の早期解決支援サービス... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】いつまでに申し込めばよいですか。

お申込みはご契約の始期日または変更日から2週間以上前までにお願いします。 ドライブレコーダー（以下、端末）は順次お届けしますので、ご契約のお車に保険契約のご契約の始期日または変更日までに取り付... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】SDカードの抜き差し・交換方法について教えてください。

＜前方1カメラ型端末＞ お車のエンジンを切り、端末の電源を切ってください（端末左上側面の電源ボタンを２秒以上長押し→「はい」を選択すると電源が切れます。）。SDカードは端末左下に挿入されていま... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブエージェントパーソナル（DAP）特約を解約する場合、利用中のドライブレコーダー端末はどうすれば良いですか？

解約のお手続き後、解約日以降に着払い伝票と返却用ボックスをお届けしますので、同梱されているご案内状にしたがって端末等をご返却ください。端末をご返却いただけない場合、違約金を請求することがあります... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】取り付けにかかる工賃を教えてください。

＜前方１カメラ型端末・２カメラ一体型端末＞ 取付工賃は、取付けを行う業者が個別に設定しています。 取付方法、車種等によって異なりますので、取り付けを依頼される業者へご確認ください。 ＜... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】取り付け店舗を紹介してください。

＜前方１カメラ型端末＞ ご加入の保険代理店で本業でお取り付けをされている場合には代理店へご相談ください。取り付け工賃はお客様負担になりますが下記の通り、東京海上日動のドライブエージェントパーソ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末に不具合が発生し、端末を交換してほしい場合はどうすればよいですか。

不具合が発生した場合、一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動してください。 端末を再起動しても解決しない場... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】オリジナルドライブレコーダー（以下、端末といいます）から取得される情報には、どのようなものがありますか。

当社は、ドライブエージェントパーソナルの提供のために、以下の情報を取得します。 映像、音声、端末の利用履歴、利用者の顔の特徴点識別情報および自動車の運転情報（走行距離、走行時間、速度、... 詳細表示