【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライバー識別機能とはどのような機能ですか？

ご契約のお車を複数の方が利用している場合等に、ドライバーごとの安全運転診断や運転のアドバイス等を行う機能です。 ドライバーごとに提供される安全運転診断や運転のアドバイスは以下のとおりです。... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】いつまでに申し込めばよいですか。

お申込みはご契約の始期日または変更日から2週間以上前までにお願いします。 ドライブレコーダー（以下、端末）は順次お届けしますので、ご契約のお車に保険契約のご契約の始期日または変更日までに取り付... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】自動車保険を更新する場合、端末の交換が必要ですか？

いいえ、ドライブエージェント パーソナル（DAP）の端末を交換したり、特別な手続きをしていただく必要はありません。 現在お使いいただいている端末を、更新後もそのまま継続してご利用いただけます。... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか？

顔認証ができない場合、まずは以下の手順で「ご使用の端末」と「撮影状況」をご確認ください。 1. 端末タイプの確認 顔識別機能（ドライバー識別機能）は、「2カメラ一体型端末」限... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】SDカードの対応GB数を教えてください。

＜前方1カメラ型端末＞ 16GB～32GBの容量のmicroSDカードに対応しております。ただし、32GBよりも大きなmicroSDカードは利用いただけません。 ＜2カメラ一体型端末＞ ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】契約時の発送物について教えてください。

＜２カメラ一体型端末・前方１カメラ型端末＞ 端末(microSDカード取付済)のほか、取付けに必要な備品等が送付されます。 ＜新型・事故自動通報端末＞ 上記に加え、取付サポートで「持込... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】同梱のSDカードアダプターの使用用途について教えてください。

同梱されているSDカードアダプターは、microSDカードをPC等でご覧いただく際に使用します。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】音声録画はオフにできますか？

音声記録をオフにする設定はございません。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】台座等の付属品が追加で欲しい場合、どうすればよいですか？

以下の窓口にお問い合わせください。 なお、2カメラ一体型ドラレコと新型・事故自動通報ドラレコについては、別途発送依頼フォームをご用意しております。 ・ドライブエージェント パ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】特約・サービスの内容を教えてください。

ドライブエージェント パーソナル（DAP）特約をご契約いただいたお客様へ、東京海上日動が自動通報機能付きドライブレコーダーを貸与し、迅速で安心な事故受付サービスや事故後の早期解決支援サービスをご... 詳細表示