【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】２カメラ一体型端末の画面表示に対応している言語を教えてください。

画面表示言語は、日本語、英語、中国語（繁字 / 簡字）、韓国語の4言語から選ぶことが出来ます。ただし、音声案内は日本語のみとなります。 なお、初期設定時の言語設定で誤って設定してしまった場合は... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】同梱のSDカードアダプターの使用用途について教えてください。

同梱されているSDカードアダプターは、microSDカードをPC等でご覧いただく際に使用します。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】分岐ケーブルは使えますか？

車種・製造年月等によってシガーソケットの仕様（最大電流量等）が異なっており、当社ではその情報を持っていないことから、分岐ケーブル利用は推奨しておりません。 お客様の自己責任で分岐ケーブ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】音声録画はオフにできますか？

音声記録をオフにする設定はございません。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】自動車保険を更新する場合、端末の交換が必要ですか？

いいえ、ドライブエージェント パーソナル（DAP）の端末を交換したり、特別な手続きをしていただく必要はありません。 現在お使いいただいている端末を、更新後もそのまま継続してご利用いただけます。... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末本体の大きさ、重さはどれくらいですか。

端末によってそれぞれ異なります。 ＜前方1カメラ型端末の外形寸法＞ 約73mm(幅)×約92mm(高さ)×約41mm(奥行)で、質量は約170g ＜2カメラ一体型端末の外形寸法＞ ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】契約時の発送物について教えてください。

＜２カメラ一体型端末・前方１カメラ型端末＞ 端末(microSDカード取付済)のほか、取付けに必要な備品等が送付されます。 ＜新型・事故自動通報端末＞ 上記に加え、取付サポートで「持込... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末はいつごろ届きますか？

端末はご契約の自動車保険の始期日1か月前から発送しています。 始期日1か月前以降にご契約いただいた場合は、ご契約日から1週間前後でお届けします。 ※本記載は2026年10月1... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】走行中、画面に映像が表示されていません。映像は録画できていますか？

安全上の観点から、走行中は画面に映像が映らない仕様になっています。 画面に映像が映っていない場合についても、映像は録画できています。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】危険挙動警告が頻発する理由を教えてください。

ダッシュボードに物が置かれていたり、端末の向きが傾いてしまったりすると、誤作動を起こす可能性があります。 また、初期設定作業の際の設定値（フロントガラス中央から端末までの距離など）が実態と異な... 詳細表示