【自動車保険】中断証明書は、解約後でも発行できますか？

ご契約の中断日(解約日または満期日)から5年以内であれば、発行できます。 発行のお手続きにつきましては、「ご契約されていた代理店」または「カスタマーセンター」にご連絡ください。 ... 詳細表示

【自動車保険】保険料の引き落としができなかった場合、指定口座へ振り込むことはできますか？

振込口座は準備しておりません。 原則として、翌月の口座振替日に再度前月分を請求します。 詳細については、こちらをご参照ください。 ＞払込方法を口座振替としていますが、保... 詳細表示

【自動車保険】転居しました。住所変更は必要ですか？

住所変更の手続きが必要となります。住所変更はお客様ご自身で変更手続きを行うことが可能です。 自動車保険につきましてはこちらをご参照ください。 ＞引越しで住所が変わった... 詳細表示

【自動車保険】保険の更新手続きは、どのようにしたらよいですか？

満期日の2か月前をめどに、ご契約の代理店または東京海上日動より届く「更新のご案内」をお待ちください。 ご契約時あるいは前回更新時にご指定いただいた「更新のご案内」の提供方法をお選びくだ... 詳細表示

【自動車保険】免許証の種類（色）が変わった場合、どのようにしたらよいですか？

「ご契約の代理店」へご連絡ください。 免許証の種類（色）による保険料の割引(ゴールド免許割引)は、原則として次回更新時より適用されます。 ゴールド免許割引について... 詳細表示

【自動車保険】払込方法を口座振替としていますが、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか？

該当する項目を選択してください。 ※本記載は2022年1月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202110 詳細表示

【自動車保険】自動車保険を解約します。契約再開時に現在の等級を引き継げますか？

引き継げます。 下記条件のいずれかを満たした場合、「中断制度」を利用することで解約時に等級をキープし、再契約の際に引き継ぐことができます。 ・ご契約のお車を廃車、譲渡、返還、... 詳細表示

【自動車保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか？

「契約者さま専用ページ(マイページ)」「ご契約の代理店」、または「カスタマーセンター」にてご変更手続きが可能です。 ご希望の変更方法をお選びください。 ※本記載は... 詳細表示

【自動車保険】契約者が亡くなりました。保険の手続きはどのようにしたらよいですか？

ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 また、保険を解約される場合も、一旦ご契約名義を相続される方に変更したうえでお手続きいただくこととなります。 お手... 詳細表示

【自動車保険】初回の口座振替日に引き落としされていない場合、どうしたらよいですか？

翌月に2か月分の保険料を振替しますので、翌月の口座振替日の前営業日までに「2か月分」の保険料をご準備ください。 ※東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となる... 詳細表示