【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか？

「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または... 詳細表示

【自動車保険】月払の契約をしています。保険料の引落しはいつからいつまでですか？

口座振替やクレジットカードでの払込みの場合、始期日の属する月の翌月から請求します(クレジットカードによる払込みの場合、取扱いが異なることがあります。また、保険料振替口座、クレジットカード確認等の... 詳細表示

【自動車保険】現在契約している保険の保険期間(満期日)を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。 ... 詳細表示

【自動車保険】車両入替ができる条件を教えてください。

新たに取得した自動車と入れ替える場合、次の（１）および（２）の条件をすべて満たす場合に車両入替が可能です。 （1）入替後のご契約のお車が、以下a.～d.のいずれかに該当する方が新たに取得し、ま... 詳細表示

【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか？

代理店でお手続きをした場合、約1～2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお... 詳細表示

【口座振替】保険料請求に関する郵送物が届きました。何か対応が必要ですか。

以下から届いた郵送物をお選びください。 詳細表示

【自動車保険】車の「用途・車種」とは何ですか？

「用途・車種」とは、車の使用目的と種類を分類したものです。 【用途】 「自家用」「営業用」など、車の使用形態による区分 ・自家用：個人や企業が自分の業務・生活に使う ・営業用：対価を... 詳細表示

【自動車保険】（クレジットカード払）保険料の支払いができませんでした。どうしたらいいですか？

クレジットカードを再度登録してください。 ご登録のクレジットカードで決済できなかった場合、『損害保険料　クレジットカード払に関するお知らせ』のはがきをお送りします。 はがきに記載されているQ... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※お問い合わせの際は、「自動車検査証」等をご準備ください。 現在ご契約の「自動車保険証券(または、ご契約内容がわかるもの)」「中断証明書」をお持ちの場合... 詳細表示

【口座振替】振替口座を変更・解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか？

あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照ください。... 詳細表示