端末に不具合が発生した場合は、以下の手順でご確認ください。
1.一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。
2.解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動してください。
　 また、端末マニュアル（取扱説明書）の「故障かな？と思ったら」もあわせてご確認ください。
3.端末を再起動しても解決しない場合やエラーメッセージが表示される場合は、下記お問い合わせ先へご連絡ください。
　 なお、お問い合わせ窓口は時間帯によって電話がつながりにくい場合があります。電話がつながらない場合は、時間を空けておかけ直しいただくことをお勧めいたします。

ドライブエージェントパーソナル事務局
※月曜日～土曜日の午前9時半～午後6時(祝日・事務局休業日を除く)

＜前方１カメラ型端末＞
TEL：0120-009-450

<２カメラ一体型端末>
TEL：0120-009-522

<新型・事故自動通報端末>
TEL：0120-763-978