＜前方１カメラ型端末・２カメラ一体型端末＞
ーご自身で取り付ける方法ー
端末に同梱するクイックスタートガイドおよび取扱説明書等をよく読んでお取り付けください。
また取付手順を紹介する動画をご用意していますので、以下をご参照ください。
>ドライブレコーダーの取付方法


ー取付業者にご依頼いただく方法ー
｢ご契約者ご自身では取付けができないお車の場合*｣や｢業者の取付けを希望される場合｣は、取付業者をご紹介するサービスがございます。
ご紹介をご希望の場合は、２カメラ一体型端末の場合は申請フォームで、前方１カメラ型端末の場合はドライブエージェントパーソナル事務局（前方１カメラ型ドラレコ）で申し込みをお願いいたします。
※端末の取付けのためにかかる工賃や部品代等はお客様ご自身のご負担となります。

以下の場合は、ご自身でお取付けいただけません。
*(例1)ピラーの表面を確認し、【SRS】【AIRBAG】等の表示があるお車の場合
 (例2)ピラー周囲のゴムをめくることができず、かつピラー表面が布張り等、ケーブル固定用テープが貼り付けられない素材のお車の場合

 
端末の取り付け・操作・故障等に関するお問い合わせ先
・ドライブエージェントパーソナル事務局（前方1カメラ型ドラレコ）
　0120-009-450
　※月曜日～土曜日の午前9時半～午後6時(祝日・事務局休業日を除く)
 
・ドライブエージェントパーソナル事務局（2カメラ一体型ドラレコ）
　0120-009-522
　※月曜日～土曜日の午前9時半～午後6時(祝日・事務局休業日を除く)


＜新型・事故自動通報端末＞
以下条件を満たす車両の場合、出張取付けをご利用いただけます。
・ 取扱説明書記載のシガーソケットまたはUSB Type-Cでの電源接続が可能なお車
・ 国産のお車
・ 初度登録年月が2000年以降のお車
>出張取付のご予約はこちら

※対象外のお車は、弊社提携店舗にお持ち込みいただいて取り付けることも可能です。この場合、必ず事前にドライブエージェント パーソナル事務局(新型・事故自動通報ドラレコ)にご連絡ください。また、この場合の取付費用はお客様にお立て替えいただき、後日弊社に速やかにご請求いただく必要があります。なお、取扱説明書記載の取付方法以外の方法を希望される場合には、自己負担が生じる可能性があります。

・ドライブエージェントパーソナル事務局（新型・事故自動通報ドラレコ）
　0120-763-978
　月曜日～土曜日の午前９時半～午後６時（祝日・事務局休業日を除く）
　※「取付サポート」に関するお問い合わせは日曜・祝日にかかわらず365日受け付けます。
 

※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。