• No : 703
  • 公開日時 : 2025/10/16 10:00
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自動車

【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末が取り付けられない車はありますか。

回答

シガーソケット(アクセサリーソケット)またはUSB(Type-C)端子のないお車には原則として取り付けできません。
シガーソケット(アクセサリーソケット)またはUSB(Type-C)端子のないお車への端末の取付については、以下の通りサポートします。

<前方1カメラ型端末・2カメラ一体型端末>
取扱説明書記載の「お客様ご自身で取り付けられない車」に該当する場合のサポートとして、取付業者を紹介しております。なお、業者に支払う取付工賃はお客様ご自身のご負担となります。
ご紹介をご希望の場合は、ドライブエージェントパーソナル事務局にお問い合わせください。

ー前方1カメラ型端末ー
 以下の事務局へお電話ください。
 ドライブエージェントパーソナル事務局(前方1カメラ型ドラレコ)
 0120-009-450
 ※月曜日~土曜日の午前9時半~午後6時(祝日・事務局休業日を除く)

ー2カメラ一体型端末ー
 以下の申請フォームから申請してください。
 >申請フォーム別ウィンドウで開く

 不明な点がある場合は、以下の事務局までご連絡ください。
 ドライブエージェントパーソナル事務局(2カメラ一体型ドラレコ)
 0120-009-522
 ※月曜日~土曜日の午前9時半~午後6時(祝日・事務局休業日を除く)
 
<新型・事故自動通報端末>
提携店舗での持込取付けをご案内します。
事前にドライブエージェントパーソナル事務局(新型・事故自動通報ドラレコ)にご連絡いただくことで提携店舗をご紹介させていただくことが可能です。提携店舗でお支払いいただいた取付費用を後日、精算が可能(上限額あり。上限を超えた分の金額はお客様負担)です。

 不明な点がある場合は、以下の事務局までご連絡ください。
 ドライブエージェントパーソナル事務局(新型・事故自動通報ドラレコ)
 0120-763-978
 月曜日~土曜日の午前9時半~午後6時(祝日・事務局休業日を除く)
 ※「取付サポート」に関するお問い合わせは日曜・祝日にかかわらず365日受け付けます。

※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。
0193-ET37-B07283-202510