【自動車保険】契約者が亡くなりました。保険の手続きはどのようにしたらよいですか？

ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 また、保険を解約される場合も、一旦ご契約名義を相続される方に変更したうえでお手続きいただくこととなります。 お手... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険証明書およびステッカーの再発行はできますか？

再発行できます。 下記(1)～(3)の手続き方法があります。 (1)ホームページからお客様ご自身でお手続きする方法 お客様ご自身で書類を印刷しご送付いただきます。 お手続... 詳細表示

クーリングオフの手続き方法を教えてください。

インターネットまたは郵送でお手続きできます。 クーリングオフの条件についてはこちらをご参照ください。 >クーリングオフすることはできますか？ ご希望の方法を... 詳細表示

【自動車保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか？

「マイページ」「ご契約の代理店」、または「カスタマーセンター」にてご変更手続きが可能です。 ご希望の変更方法をお選びください。 ※本記載は2022年1月1日改定を... 詳細表示

クーリングオフすることはできますか？

保険期間が1年を超えるご契約については、ご契約のお申込み後であっても、お申し込みの撤回または解約(クーリングオフ)を行うことができます。 クーリングオフされた場合には、既に払込みい... 詳細表示

【自動車保険】0120-733-765から「+メッセージ」が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか？

はい。ご契約者さまに0120-733-765より「+メッセージ」をお送りすることがございます。今後の業務運営に活かしていくことを目的とした「保険の手続きに関するアンケート」等をお送りしており... 詳細表示

【自賠責保険】車を廃車(返納)して、新しく買い替えました。自賠責保険の手続きについて教えてください。

下記(1)～(3)の手続き方法があります。 (1)ホームページからお客様ご自身でお手続きする方法 お客様ご自身で書類を印刷しご送付いただきます。 お手続きの詳細はこちらをご参照... 詳細表示

【超保険】契約内容の変更方法を教えてください。

「マイページ」または「ご契約の代理店」にてお手続きできます。 ご希望のお手続方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-202006 詳細表示

【自動車保険】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。

「マイページ」から変更受付できます。 >マイページ 詳しい手続き方法につきましては、下記でご確認ください。 【マイページ】｢マイページ｣で住所変更はどのよ... 詳細表示

代理店にWEBで問い合わせできますか？

はい。可能です。 リンク先の代理店紹介ページより代理店を検索いただき、「代理店に相談」をクリックしてください。 メールフォームより簡単にお問い合わせが可能です。 >代... 詳細表示