【地震保険】地震で損害を受けた後に地震保険を契約した場合、地震保険契約前に受けた損害は補償されますか？

地震保険のご契約前に受けた損害は補償されません。 ご契約後に発生した地震による損害から補償されます。 地震保険について、詳しくはこちらをご参照ください。 >地震保険　商品につい... 詳細表示

【地震保険】「地震保険継続証」地震保険の契約内容（保険期間・保険金額等）を変更した場合の保険料を見積もりしてもらえますか？

ご契約の代理店へご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※「ご契約の代理店」がご不明な場合は、はがきの二次... 詳細表示

【火災保険】火災保険の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※東京海上日動火災保険と直接契約することはできません。必ず代理店を介してご契約ください。 ＞代理店とは？ ＞代理店相談予約はこちら ※本記載は2025年10... 詳細表示

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」の見積もりの取り方を教えてください。

お見積りの内容をお選びください。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B09020-202507 詳細表示

【国内旅行傷害保険】旅行会社から国内旅行傷害保険の申込書をもらいました。記入方法について教えてください。

旅行会社によって申込書の書式が異なりますので、申し訳ございませんが旅行会社へお問い合わせください。 申込書をお渡しした旅行会社が東京海上日動の代理店を兼ねています。 なお... 詳細表示

【火災保険】中古住宅を保険の対象とした場合、「新価（再取得価額）」で補償されますか？

「トータルアシスト住まいの保険」の評価基準は再取得価額のみです。 中古住宅の場合は建築年・建築時における建築価額が分かっている場合は年次別指数法による評価を行います。 建築年・建築時における... 詳細表示

【自動車保険】コンビニ払の払込取扱票を利用する場合、手数料は発生しますか？

通常、ご契約者様にご負担いただく手数料はございません。 ただし、金融機関およびご利用の手続きによっては手数料等がかかる場合があります。 詳細表示

【海外旅行保険】いつまでに契約の申込み手続きをすればいいですか？

出発日の前日でも可能ですが、キャッシュレス・メディカル・サービス（＊）を受けるためには保険証券、保険契約証または被保険者証をご持参いただく必要があります。 保険証券、保険契約証または被保険... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】契約の手続き方法を教えてください

ｅサイクル保険・ｅゴルファー保険は、お客様ご自身のパソコン・スマートフォン・タブレットから、インターネットに接続してご契約のお手続きをしていただけます。 >ネットで入れる保険 ... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】現在、賠償責任等を補償する他の保険に加入しているのですが、申込みできますか？

お申し込みいただくことは可能です。 ただし、個人賠償責任補償特約、携行品特約、ホールインワン・アルバトロス費用補償特約のいずれかの特約がセットされたプランをご契約される場合で、保険の対象となる... 詳細表示