【自賠責保険・One-JIBAI】Webで手続きをする場合、日付は何を入力すればよいですか？

One-JIBAI操作画面（STEP3）申請情報にある、異動・解約（解除）日の入力方法は、以下のとおりです。 【解約の場合】 ・通常の解約手続きを実施される場合 自動車の登録を抹消した... 詳細表示

【自賠責保険】契約者が亡くなっています。車を売却したので自賠責保険を解約する場合の手続き方法を教えてください。

この度は、心よりお悔やみ申し上げます。ご契約者様がお亡くなりになられた場合の解約手続きの方法についてご案内いたします。 手続きは、法定相続人様にて行っていただいており、東京海上日動へ書類のご提... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードの支払回数は一括払のみでしょうか？

「一括払」のみのご選択となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトで異動・解約手続をしましたが、入力を誤ってしまいました。どうすればよいですか？

お手続きの進捗状況によって対応方法が異なります。まずは、専用Webサイト（One-JIBAI）にて、手続き状況をご確認ください。 ・手続き状況の確認方法 専用Webサイトのトップメニュー... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIにログインしたいのですが、 「ご入力いただいた情報に誤りがあります。再度ご入力ください。所定の回数を連続して間違われると、一定期間ご利用できなくなります。」と表示されます。どうすればよいですか？

このメッセージは、ログイン時のメールアドレスやパスワードの誤り、または対象のアカウントが存在しない（申請者氏名（カナ）、申請者電話番号、申請者生年月日について、以前にご登録いただいた情報と異なる... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険証明書の住所と、登録の抹消を証明する書類の住所が異なっていても、自賠責保険を解約できますか？

はい、住所が異なっていても自賠責保険の解約はできます。 専用Webサイトでお手続きいただけます。 ＞廃車や重複契約で契約を解約したい なお、Webでのお手続きが難しい場合は以下リンク先... 詳細表示

【自賠責保険】変更や解約の手続きをする際に必要となる確認書類とはどのようなものが必要ですか？

確認書類は、以下リンク内『ご準備いただくもの』から、ご確認いただけます。 ・解約を行う場合 ＞廃車や重複契約で契約を解約したい ・車両入替を行う場合 ＞車(バイク)を買い替えた ... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】アカウント登録で、エラーが出た場合の対処方法を教えてください。

One-JIBAIのアカウント登録で、エラーが発生して進めない場合は、以下をご確認ください。 １．氏名（カナ） ・「セイ」「メイ」の両方を手入力で入れなおすとエラーが解消する場合がありま... 詳細表示

【自賠責保険】解約の日付はいつを基準とするのですか？

お客様が東京海上日動*に解約に必要な書類一式をご提出され、東京海上日動が受け取った日(東京海上日動が解約一件書類を受け取った日付)が解約日となります。 *代理店は含まれません ... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】Webで手続きをした場合の、自賠責証明書の受取り方法を教えてください。

自賠責証明書の受取り方法は、ご希望に応じて『紙』（郵送）または『電子』（メール）のいずれかを選択できます。 ＜紙の自賠責証明書※をご選択の場合＞ 紙の自賠責証明書が郵送で届きます。 ... 詳細表示