【自賠責保険・One-JIBAI】契約者本人でなくても、Webで手続きをすることは可能ですか？

はい。以下のいずれかに該当する方であればお手続き可能です。 ①ご契約者様ご本人 ②ご契約を譲り受けた方 上記①②に該当するお客様は、アカウント登録いただく際、申請者に関する項目（氏名、... 詳細表示

【自賠責保険】変更や解約の手続きをする際に必要となる確認書類とはどのようなものが必要ですか？

確認書類は、以下リンク内『ご準備いただくもの』から、ご確認いただけます。 ・解約を行う場合 ＞廃車や重複契約で契約を解約したい ・車両入替を行う場合 ＞車(バイク)を買い替えた ... 詳細表示

【自賠責保険】災害により、保険契約に関する手がかりを失ってしまった。（契約有無も含めて）契約内容を確認したい。

被害に遭われた皆様に心からお見舞い申し上げます。 東京海上日動でのご加入の場合、お車の情報がわかるものをお手元に、カスタマーセンターまでお電話ください。 ＞カスタマーセンター ご加入先... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】証明書送付について、メール送付のみでも問題はないでしょうか？

問題ありません。 自賠責保険証明書を保存したスマートフォン等を携行することで、紙の証明書の備付の代替とすることができます。ただし、運転者（同乗者含む）が証明書を保存したスマートフォン等を忘... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、修正依頼（もしくは非承認）となりました。なぜですか？

お手続きいただいた内容に訂正や不足がございます。 お手続き一覧に表示された該当の手続きの「選択」ボタンを押していただくと画面が切り替わり、非承認・修正コメントが確認いただけます。 恐れ入りま... 詳細表示

【自賠責保険】本人確認書類とはどんな書類が必要ですか？

ご契約者様が個人か法人かによって確認書類が異なります。以下からお選びください。 詳細表示

【自賠責保険】契約内容の変更手続き書類は持っていますが、自賠責証明書の交付を急いでいます。郵送以外の手続き方法はありますか？

専用Webページでのお手続き依頼が可能です。 ＞自賠責保険に関するお手続き方法 新しい証明書の到着までのスケジュールにつきましては以下リンク先をご参照ください。 ＞【自賠責保険】新しい証明... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】アカウント登録には何が必要ですか？

アカウント登録には、メールアドレスが必要です。 手続きに必要なワンタイムパスワードは、登録したメールアドレスに届きます*。 お手続きの操作方法でお困りの場合やアカウントの作成方法について... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】口座名義人がすべて入力できません。どうしたらよいですか？

口座名義名は全角30文字までの入力となります。 登録する口座名義が30文字を超える場合は、以下でご対応ください。 ・法人様の場合略語で入力する。（株式会社は「カ）」など） ・30文字目まで... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】証明書の郵送を希望するつもりが、「郵送を希望する」にチェックをつけ忘れました。どうしたらよいですか？

改めて再発行のお手続きをお願いいたします。 One-JIBAIでのお手続き時、下記の「郵送を希望する」にチェックがない場合、証明書はPDFデータでメールに届きます。 以下の手順で、お手続きく... 詳細表示