【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】エラーが表示される等、動作がおかしい場合どのようにしたらいいですか?
一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 改善しない場合は、以下をお試しください。 前方1カメラ型端末:端末下部のリセットボタンをボールペン等で押し、リ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】取り付け店舗を紹介してください。
ご加入の保険代理店で本業でお取り付けをされている場合には代理店へご相談ください。取り付け工賃はお客様負担になりますが下記の通り東京海上日動のヘルプデスクでも店舗のご紹介が可能です。 前... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末で取れる映像の画質や時間について教えてください。
前方1カメラ型端末と2カメラ一体型端末でそれぞれ異なります。 <前方1カメラ型端末> 前方の映像をフルHD(約200万画素)の高画質で常時録画を行い保存します。※... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】走行中、画面に映像が表示されないのはなぜですか?
安全上の観点から、走行中は画面に映像が映らない仕様になっています。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】特約の内容を教えてください。
ドライブエージェント パーソナル(DAP)は東京海上日動が貸与する通信機能付きオリジナルドライブレコーダーを活用したテレマティクスサービスです。もしもの事故時はもちろん、いつもの運転時も、多... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】WEBアプリの操作方法がわかりません。マニュアルはどこにありますか?
WEBアプリログイン画面の下部に「Webアプリマニュアル」をご用意しております。 契約者ご本人様は「筆頭契約者用」をご参照ください。 ※「家族ドライバー」・「見守り者」につき... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか?
2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。車内カメラに顔を近づけて、識別されるかお試しください。 識別しない場合は以下の可能性があります。 ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】PCアプリ「ドライブエージェント」について教えてください。
端末で録画した映像をご自宅のパソコンで確認したり、切り出した映像を東京海上日動へ送信したりすることができます。 また走行速度・時間の確認や安全運転診断の結果を確認できます。 PCアプリの操作... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】ドライバー識別機能とはどのような機能ですか?
ご契約のお車を複数の方が利用している場合等に、利用者ごとの安全運転診断や運転のアドバイス等を行う機能です。 ※「ドライバー識別機能」をご利用いただけるのは、2カメラ一体型端末のみです。前方... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】音声録画はオフにできますか?
音声記録をオフにする設定はございません。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
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