東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、以下のようなSMSでアンケートをお送りしています。
以下に該当しない場合は、サイトへアクセスしないようご注意ください。

 

アンケート種類	配信元番号（下記いずれか）
ご契約手続き等に関するアンケート	・au/Docomo系キャリア宛： 0120　102　691 ・Softbank系キャリア宛： 242407, 241309
損害サービスに関するアンケート （事故受付・初期対応後アンケート／支払完了後アンケート共通）	同上