よくあるご質問（FAQ）

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No : 928
公開日時 : 2021/10/19 10:00
更新日時 : 2022/02/15 15:12

自動車

【自動車保険】保険の更新手続きは、どのようにしたらよいですか？

満期日の2か月前をめどに、ご契約の代理店または東京海上日動より届く「更新のご案内」をお待ちください。

ご契約時あるいは前回更新時にご指定いただいた「更新のご案内」の提供方法をお選びください。

どちらかご不明の場合はリンク先をご参照ください。

> 【自動車保険】契約時に「Web更新案内」または「紙の更新案内」のどちらを選択したか、確認する方法はありますか？

※本記載は2022年1月1日改定を反映しています。

0193-ET37-B07283-202110

「Web更新案内」の方

回答

自動車保険のご契約時に「Web更新案内」を選択された場合、「マイページ」から、更新手続き（スマートらくらく手続き）が可能です。

対象となるご契約には【更新手続き】ボタンを表示します。【更新手続き】ボタンを押下して手続きをしてください。
【更新手続き】ボタンがない場合は、「マイページ」での更新手続き対象外となります。

※【更新手続き】ボタンがないお客様は、担当代理店にて更新手続き方法をご案内しておりますので、詳しくは担当代理店へご相談ください。
※証券がお手元にある場合には、証券記載の代理店電話番号欄をご参照ください。
※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンター別ウィンドウで開く