よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 844
  • 公開日時 : 2023/02/21 00:00
  • 更新日時 : 2023/12/22 13:26
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【東京海上日動マイページ】控除証明書を再発行したいのですが、どうすればよいですか?

回答

マイページより、控除証明書の再発行の受付を行ってください。
ハガキもしくは電子データ(XML形式)で控除証明書をお届けします。
※マイページでの受付期間は、毎年10月下旬から翌年の3月中旬頃までの間です。
 
<発送(発行)時期>
・ハガキ(郵送):2営業日程度での発送
・電子データ(XML形式):即日発行
 
<再発行の受付手順>
1.マイページにログインします。
>マイページ別ウィンドウで開く
 
2.ホーム画面下にある「お手続き」ボタンを押下します。
 
3.画面をスクロールして「書類を取り寄せる」項目の「控除証明書発行受付」を押下します。

 
4.ご契約を選択し、「ハガキ発行」もしくは「電子発行」から控除証明書の再発行の受付を行ってください。
※電子発行対象契約は、ご契約の右側に「電子発行対象」と表示されます。表示がない場合は、電子発行の対象外です。
※電子データは、損害保険会社の共同開発の「保険料控除証明書発行サービス」を利用しての発行となります。

電子発行について、詳しくは下記リンクをご参照ください。
>電子発行サービスのご案内別ウィンドウで開く
 
※マイページに該当の契約が表示されない場合は、マイページでの受付期間外・保険料控除の対象外等の可能性がございます。詳細につきましては、ご契約の代理店へご確認ください。
※ハガキ(郵送)での再発行をお急ぎの場合は、ご契約の代理店へご相談ください。

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