よくあるご質問（FAQ）
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【マイページ】契約情報の追加登録ができません｡なぜですか？
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回答
以下の原因が考えられます｡
【証券番号や保険期間の開始日(始期日)の入力に誤りがある】
入力内容をご確認下さい｡
【保険期間満了後や解約後の証券番号を入力している】
現時点で有効なご契約をご入力して下さい｡
(※満期・解約・解除・失効から6ｶ月を経過していなければ追加登録可能です｡)
【ご利用対象外の保険種目である】
申し訳ございませんが､マイページに登録いただく事はできません｡ご了承ください｡
(例:自賠責保険､企業総合、401k､投資信託､など)
【ご契約者がご本人様以外である】
マイページに登録ができるのはご契約者がご本人様のご契約のみです｡
(例:ご家族の契約など)
【ご契約手続きの直後である】
代理店でのお手続きに時間がかかる場合がございますので､数日後に再度操作願います｡
【改姓のお手続きをされている】
改姓のお手続き中の方はこちらをご参照ください｡
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