よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 791
  • 公開日時 : 2020/09/15 13:42
  • 更新日時 : 2021/06/16 10:37
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【マイページ】ID(メールアドレス)を変更したいのですが、どうすればよいですか?

回答

以下の手順で操作をお願いします。
1.「契約者様専用ページ(マイページ)」にログインしてください。

2.よくあるお手続きの中にある「全ての手続きをみる」を押してください。
 
3.「マイページの設定変更」を開き、「ID(メールアドレス)の変更」から変更手続きを行います。
 
4.「新しいID(メールアドレス)」欄にご希望のメールアドレスをご入力のうえ「次へ」ボタンを押してください。
 
5.入力確認画面で新しいID(メールアドレス)をご確認のうえ、「送信する」ボタンを押してください。
 
6.受付完了画面が表示されたらご入力いただいたメールアドレスにメール(件名:ID(メールアドレス)変更の確認)が送信されます。
 
7.メール内のURLを押していただくと登録が完了します。
 URLは72時間の有効期限がございます。有効期限が過ぎた場合は操作手順No.2より再度操作を行ってください。

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