よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 784
  • 公開日時 : 2020/09/15 13:42
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【マイページ】「契約者さま専用ページ」の登録内容(お客さま情報)を変更しましたが、契約内容に反映しません。

回答

「契約者さま専用ページ」に登録しているお客さま情報(メールアドレス・契約者氏名)を変更しても契約内容は変更されません。契約内容の変更手続き(※)につきましては、取扱代理店またはカスタマーセンターまでご連絡ください。
 
住所変更、メールアドレス変更、自動車保険の変更(車両入替・年齢条件・運転者限定)は「契約者さま専用ページ」でも受け付けております。
 
※お客さま情報(氏名)の変更を行った場合は、取扱代理店にてご契約の変更手続きを行っていただき、「手続き完了のお知らせ」がお手元に届きましたら[一覧に契約を追加する]からご契約を再度登録してください。
 

商品・サービス等、その他に関しては下記よりお問い合わせください。

損害保険に関するお問い合わせ 別ウィンドウで開く

生命保険に関するお問い合わせ 別ウィンドウで開く

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