よくあるご質問(FAQ)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

よくあるご質問(FAQ)

  • No : 704
  • 公開日時 : 2023/10/17 10:00
  • 印刷
自動車

【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末の取り付けはどうすればよいですか?

回答

「ご自身で取り付ける方法」と「取り付け業者にご依頼いただく方法」がございます。
 
1.ご自身で取り付ける方法
端末に同梱するクイックスタートガイドおよび取扱説明書等をよく読んでお取り付けください。
また取り付け手順概要(2カメラ一体型のみ)や取り付け手順を紹介する動画をご用意していますので、以下をご参照ください。
>ドライブレコーダーの取り付け方法
 
 2.取り付け業者にご依頼いただく方法
「ご契約者ご自身では取り付けができないお車の場合*」や「取り付けサービスを希望される場合」は、取り付け業者をご紹介するサービスがございます。
ご紹介をご希望の場合は、ドライブエージェントパーソナル事務局または東京海上日動ドライブレコーダーヘルプデスクにお問い合わせください。
※前方1カメラ型端末と2カメラ一体型端末の連絡先がそれぞれ異なっておりますので、ご注意ください。
※端末の取り付けのためにかかる工賃や部品代等はお客様ご自身のご負担となります。

*(例1)ピラーの表面を確認し、【SRS】【AIRBAG】等の表示があるお車の場合
 (例2)ピラー周囲のゴムをめくることができず、かつピラー表面が布張り等、ケーブル固定用テープが貼り付けられない素材のお車の場合
 
※ドライブエージェントパーソナル(DAP) の詳細については、以下をご参照ください。
>ドライブエージェントパーソナル(DAP)
 
端末の取り付け・操作・故障等に関するお問い合わせ先
・前方1カメラ型
 ドライブエージェントパーソナル事務局:0120-009-450
 ※月曜日~土曜日の午前9時半~午後6時(日曜・祝日・事務局休業日を除く)
 
・2カメラ一体型
 東京海上日動ドライブレコーダーヘルプデスク:0120-009-522
 ※月曜日~土曜日の午前9時半~午後6時(日曜・祝日・ヘルプデスク休業日を除く)

※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。

アンケートにご協力をお願いします。
アンケート:このFAQは問題解決の役に立ちましたか?

役に立たなかった理由をコメント欄にご記入のうえ、「送信する」ボタンをクリックしてください。 個人情報は入力しないでください。入力された場合は削除させていただきます。コメントへの返信はいたしませんので、予めご了承願います。