よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 631
  • 公開日時 : 2021/10/19 10:00
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自動車

【自動車保険】登録している口座を確認する方法はありますか?

回答

ご契約者さま専用ページ(マイページ)でご確認いただけます。
 
以下の手順でご確認ください。
 
(1)契約者さま専用ページ(マイページ)にログイン
 
※モバイルエージェント(スマートフォンアプリ)からは、トップ画面の「あなたの保険」に表示されたご契約の「もっと見る」、「さらに詳細を確認する」の順番で進んでいただくと、「契約者さま専用ページ(マイページ)」へ自動で連動します。
 
※ID・パスワードをお忘れの場合は、下記のリンクよりお手続きください。
 
(2)「契約内容の確認・契約の追加登録」を選択
 
(3)「契約情報を見る」の+ボタン、該当の契約の+ボタンを押下し、保険料請求内容照会【口座振替】」を選択して内容をご確認ください。
 
口座振替の結果は口座振替日の翌月15日頃に反映します(具体的な反映日は、画面上部に記載しています)。
それまでの間は東京海上日動においても振替結果を確認できませんので、該当の金融機関へお問い合わせいただくか、通帳等をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、口座振替できなかった場合は、画面反映と同時期にメールをお送りするとともに、中旬頃にご案内を郵送します。
 
契約者さま専用ページ(マイページ)については、こちらをご参照ください。
> 契約者さま専用ページ(マイページ)のご案内別ウィンドウで開く
 
 
モバイルエージェントについては、こちらをご参照ください。
>モバイルエージェント別ウィンドウで開く
 
※本記載は2022年1月1日改定を反映しています。
 
0193-ET37-B07283-202110

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