よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 4438
  • 公開日時 : 2023/10/17 10:00
  • 更新日時 : 2024/01/15 14:10
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【東京海上日動マイページ】0120 201 981(または242222)の番号から「東京海上日動マイページのご案内」というSMSが着信しました。どうすればよいですか?

回答

以下の手順で、マイページのご登録をお願いいたします。
 
「東京海上日動マイページのご案内」は、まだマイページを登録されていないご契約者様にお送りしています。
マイページ登録のタイミングによっては、行き違いでのご案内となる場合がございます。
すでにマイページを登録済みの場合は、ご対応いただく必要はございません。
 
1.SMS内のURLを押下します。
メッセージ上の「招待コード」(数字8桁)は手順5で入力します。コピーするかメモなどにお控えください。

2.アプリのバッチを押下し、アプリストアで東京海上日動マイページのアプリを
ダウンロードします。

アプリをダウンロードせずブラウザから新規登録する場合は、
>アプリをダウンロードしない方はこちら」を押下し、手順5へお進みください。
 

3.アプリをダウンロードします。
 
 
4.アプリを起動し「新規登録」を押下します。
 
5.SMSでご案内した「招待コード」とご契約者様の「姓名(カナ)」を入力します。
 
6.利用規約を確認のうえ、同意にチェックし
 「SMSに確認コードを送信する」を押下します。
 
7.ご契約の携帯電話番号に届いた「確認コード」(6桁)を入力します。
「確認コード」が正しい場合は自動で次の画面に遷移します。
「確認コード」が届かない場合は「>確認コードを再送する」を押下します。
 

 
8.マイページID(メールアドレス)とパスワードを登録します。
ご契約にメールアドレスが登録されていれば自動引込されます。パスワードは
半角英数字混合の8~32文字で入力してください。
「マイページを登録する」を押下し登録完了後、「利用開始」ボタンからアプリ設定に進みます。
 

9.続けてアプリの設定を行います。
②③は後で登録することもできます。

①ログイン方式の設定
次回以降のログイン方法を選択します。
 

②お客様の電話番号登録
 

③通知の設定
ご契約の更新案内や、事故の対応に関する進捗の通知等、重要なお知らせを配信しますので、
通知許可を設定いただくと便利です。
 

10.「利用規約に同意してアプリを使い始める」を押下すると設定完了です。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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