よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 3521
  • 公開日時 : 2019/09/02 12:30
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【マイページアプリ】(2要素認証)マイページアプリで二要素認証の確認コードを入力する際、「信頼できる端末」として設定できませんでした。マイページのブラウザからログインする場合は選択できるのに、なぜ設定できないのですか?

回答

マイページアプリはアプリ内に最終ログイン日時のデータを保存しており、お客様の利便性のため、特段設定をいただかなくても最終ログイン日から一定期間は確認コードによる二要素認証は不要となるよう設計しており、信頼できる端末として登録する画面はございません。
 
※最終ログインから一定期間経過後または一度ログアウトして再度ログインする場合は改めて二要素認証が必要になります。

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