【マイページ】（２要素認証）海外に住んでいます。マイページのワンタイムパスワードが受信できませんでし | よくあるご質問（FAQ）

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No : 2990
公開日時 : 2021/02/08 06:00
更新日時 : 2021/12/27 15:09
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【マイページ】（２要素認証）海外に住んでいます。マイページのワンタイムパスワードが受信できませんでした。どのようにしたらよいでしょうか？

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回答

国・地域によっては、電話・SMSそれぞれ届きにくいことがあります。また中華人民共和国等一部の国・地域は現時点ご利用いただけないケースがございます。
電話・SMSの双方をお試しいただいても数分以内にいずれも届かない場合は、大変恐縮ではございますがマイページをご利用いただくことができません。
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