よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 2410
  • 公開日時 : 2023/02/21 08:14
  • 更新日時 : 2023/11/13 11:56
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【東京海上日動マイページ】払込方法を変更したいのですが、どうすればよいですか?

回答

損害保険のご契約の場合
マイページではお手続きが行えません。
変更をご希望の場合は、担当代理店へご相談ください。
※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンター別ウィンドウで開くへお問い合わせください。
※損害保険には、自動車保険・火災保険・傷害保険・超保険等が含まれます。
 
 
生命保険のご契約の場合
現在のお支払い方法がクレジットカード払であれば、口座引落に変更が可能です。
※口座引落からクレジットカード払への変更や、その他の払込方法への変更は行えません。
 
払込方法変更画面までの操作手順は以下の通り。
1.マイページにログインします。
2.マイページホーム画面の「お手続き」を押下します。
 
3.「保険料の支払い方法を変更する」画面の「生命保険(口座・クレジットカード変更)」を押下します。
 
4.「経路・回数をかえる」を押下します。
  
 
5.画面の指示に従って、変更手続きを行ってください。
 
該当のご契約が表示されていない場合は、お手続きされる前にご契約情報のご確認をお願いします。
>【東京海上日動マイページ】契約が表示されていません。マイページで契約を見るにはどうすればよいですか。 
 
※ご契約選択画面で契約が表示されない場合は、マイページからのお手続き対象外となります。
※マイページでお手続きができない場合は、東京海上日動あんしん生命カスタマーセンター(0120-560-834)へお問い合わせ下さい。
 

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