よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 2248
  • 公開日時 : 2020/08/25 19:49
  • 更新日時 : 2020/09/15 16:24
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超保険

【超保険】同じ内容で契約を更新したのに、保険料が変わっているのはどうしてですか。

回答

ご契約毎に理由は異なります。変更理由は下記に沿ってご確認ください。
 
【紙の更新のご案内をご選択のお客様】
更新のご案内のステップ1を確認していただくと、補償種類ごとに保険料が変更になった主な理由を記載しております。
※更新のご案内に同封の「ご確認の手引き」または「超保険(総合補償条項)ご確認の手引き(追補版)」にも保険料が変更になった理由を記載しております。あわせてご確認ください。
 
【Web更新案内をご選択のお客様】
「契約者さま専用ページ(マイページ)」にて更新のご案内の内容を確認いただけます。
※操作方法についてご不明な点がございましたら、上記リンク先に掲載の専用窓口へご連絡ください。
 
更新後契約の詳細につきましては、「ご契約の代理店または東京海上日動の営業店」にご確認ください。
※「ご契約の代理店または東京海上日動の営業店」は保険証券(または継続証)や超保険更新のご案内類に掲載しております。
※「ご契約の代理店または東京海上日動の営業店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。
 
0125-ET54-B13010-202006

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