【自賠責保険・One-JIBAI】アカウント登録で、エラーが出た場合の対処方法を教えてください。

One-JIBAIのアカウント登録で、エラーが発生して進めない場合は、以下をご確認ください。 １．氏名（カナ） ・「セイ」「メイ」の両方を手入力で入れなおすとエラーが解消する場合がありま... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】証明書送付について、メール送付のみでも問題はないでしょうか？

問題ありません。 自賠責保険証明書を保存したスマートフォン等を携行することで、紙の証明書の備付の代替とすることができます。ただし、運転者（同乗者含む）が証明書を保存したスマートフォン等を忘... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトで異動・解約手続をしましたが、入力を誤ってしまいました。どうすればよいですか？

お手続きの進捗状況によって対応方法が異なります。まずは、専用Webサイト（One-JIBAI）にて、手続き状況をご確認ください。 ・手続き状況の確認方法 専用Webサイトのトップメニュー... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトでの申請時に入力した内容や、アップロードした書類を確認することはできますか？

ファイル名は確認できますが、アップロードした書類の画像は確認できません。 ファイル名は、「お手続き内容一覧」画面で該当契約のお手続き状況を表示し、画面下部にある「申請内容」エリアで確認すること... 詳細表示

（中古車販売等、お手続きを代行される業務者向け）【自賠責保険】代行で手続きを行います。専用封筒、手続き書類を送ってください。

お手続き書類を以下いずれかの方法でご依頼ください。 【専用Webサイト（One-JIBAI）】でのご依頼 ＞自賠責保険に関するお手続き方法 【郵送】でのご依頼 専用封筒、手続き書... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】解約手続きを行う際、同時に保険契約の名義変更も行いたいです。どうしたらよいですか？

手続き内容選択で、「権利譲渡」と「解約」の2項目を選択してください。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】Webで手続きをした場合の、自賠責証明書の受取り方法を教えてください。

自賠責証明書の受取り方法は、ご希望に応じて『紙』（郵送）または『電子』（メール）のいずれかを選択できます。 ＜紙の自賠責証明書※をご選択の場合＞ 紙の自賠責証明書が郵送で届きます。 ... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIにログインしたいのですが、 「ご入力いただいた情報に誤りがあります。再度ご入力ください。所定の回数を連続して間違われると、一定期間ご利用できなくなります。」と表示されます。どうすればよいですか？

このメッセージは、ログイン時のメールアドレスやパスワードの誤り、または対象のアカウントが存在しない（申請者氏名（カナ）、申請者電話番号、申請者生年月日について、以前にご登録いただいた情報と異なる... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】Webで手続きをする場合、日付は何を入力すればよいですか？

One-JIBAI操作画面（STEP3）申請情報にある、異動・解約（解除）日の入力方法は、以下のとおりです。 【解約の場合】 ・通常の解約手続きを実施される場合 自動車の登録を抹消した... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】エラー表示が出て、手続きが進みません。どうしたらよいですか？

下記エラーが表示される場合、One-JIBAI（Web）でお手続きを進めることができません。 エラー例 ・証明書番号について『証明書番号に該当する契約情報が存在しません。」と表示される。... 詳細表示