【Ｗｅｂ証券】0120-733-765からショートメッセージが届きました。東京海上日動からの発信でしょうか。

はい。ご契約者さまに0120-733-765よりショートメッセージをお送りすることがございます。主に契約者さま専用ページ(マイページ)のご登録をご案内する目的でお送りしております。 ... 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】「Web証券をご選択いただきましたが契約者さま専用ページ（マイページ）のご登録がないためWebで証券を閲覧できない状態につき、登録をお願いします。」とメッセージが届きました。登録をしたくない場合はどうすればよいでしょうか。

大変恐れ入りますが契約者さま専用ページ（マイページ）のご登録のない場合は証券をご覧いただけません。お手数ですが、登録のご対応をお願いいたします。 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】東京海上日動から「＋メッセージ」が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか。

はい。ご契約者さまに「＋メッセージ」をお送りすることがございます。主に契約者さま専用ページ(マイページ)のご登録をご案内する目的でお送りしております。 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「スマートらくらく手続き」をスマートフォンではなく、パソコンやタブレットで手続きすることは可能ですか？

スマートフォン端末でのご利用を推奨しておりますが、パソコンやタブレットでのお手続きも可能です。 【パソコンでのお手続き方法】 代理店よりお渡しする「お手続きのご案内」をお手元にご用意... 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】Web証券ではなく紙の証券に変更したいです。どうすればよいでしょうか。

大変恐れ入りますが、ご契約のお取り扱い代理店へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】契約の変更を行ったが、Ｗｅｂ証券に反映されないのですが。

Ｗｅｂ証券は、契約締結時点の内容で作成しております。訂正、変更後の内容につきましては、「契約概要」画面または、後日郵送する「変更手続き完了のお知らせ」にてご確認ください。 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「更新ガイドブック」の左下に「スマホで簡単お手続き」という記載とQRコードがあります。 更新手続きの操作方法を教えてください。

更新手続きの操作方法につきましては、お手続きサイト内に掲載していますご説明動画をご視聴ください。 【動画視聴方法】 ①更新ガイドブックに表示されたQRコードを読み取ってくださ... 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「スマートらくらく手続き」はどのような手続きですか？

お客様ご自身のスマートフォンやパソコンなどのデバイスで、ご契約のお申込みが可能な手続きです。 代理店または東京海上日動よりご案内するお手続き用のQRコードまたはURLからお申込みいただ... 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】Ｗｅｂ証券ですが、紙の証明書が必要です。どうしたらよいですか？

契約の付保内容証明書を発行しますので、お取扱代理店またはお近くの営業店にご連絡をお願いいたします。 営業店のご案内 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】Ｗｅｂ証券を印刷したいのですが、どうしたらよいですか？

契約者さま専用ページ(マイページ)にログインして、Ｗｅｂ証券を表示のうえ、印刷を行ってください。 契約内容を確認するを選択 ... 詳細表示