大変恐れ入りますが契約者さま専用ページ(マイページ)のご登録のない場合は証券をご覧いただけません。お手数ですが、登録のご対応をお願いいたします。 詳細表示
【Web証券】0120-733-765からショートメッセージが届きました。東京海上日動からの発信でしょうか。
はい。ご契約者さまに0120-733-765よりショートメッセージをお送りすることがございます。主に契約者さま専用ページ(マイページ)のご登録をご案内する目的でお送りしております。 ... 詳細表示
【Web証券】Web証券ではなく紙の証券に変更したいです。どうすればよいでしょうか。
大変恐れ入りますが、ご契約のお取り扱い代理店へご連絡をお願いいたします。 詳細表示
【Web証券】東京海上日動から+メッセージが届きました。東京海上日動からの発信でしょうか。
はい。ご契約者さまに+メッセージをお送りすることがございます。主に契約者さま専用ページ(マイページ)のご登録をご案内する目的でお送りしております。 詳細表示
【スマートらくらく手続き】「更新ガイドブック」の左下に「スマホで簡単お手続き」という記載とQRコードがあります。 更新手続きの操作方法を教えてください。
更新手続きの操作方法につきましては、お手続きサイト内に掲載しています操作方法のご説明動画をご視聴ください。 【動画視聴方法】 ①更新ガイドブックに表示されたQRコードを読み取... 詳細表示
【スマートらくらく手続き】「スマートらくらく手続き」をスマートフォンではなく、パソコンやタブレットで手続きすることは可能ですか?
スマートフォン端末でのご利用を推奨しておりますが、パソコンやタブレットでのお手続きも可能です。 【パソコンでのお手続き方法】 代理店よりお渡しする「お手続きのご案内」をお手元にご用意... 詳細表示
【Web証券】契約の変更を行ったが、Web証券に反映されないのですが。
Web証券は、契約締結時点の内容で作成しております。訂正、変更後の内容につきましては、「契約概要」画面または、後日郵送する「変更手続き完了のお知らせ」にてご確認ください。 詳細表示
【スマートらくらく手続き】「スマートらくらく手続き」はどのような手続きですか?
お客様ご自身のスマートフォンやパソコンなどのデバイスで、ご契約のお申込みが可能な手続きです。 代理店または東京海上日動よりご案内するお手続き用のQRコードまたはURLからお申込... 詳細表示
【Web証券】Web証券ですが、紙の証明書が必要です。どうしたらよいですか?
契約の付保内容証明書を発行しますので、お取扱代理店またはお近くの営業店にご連絡をお願いいたします。 営業店のご案内 詳細表示
【Web証券】Web証券を印刷したいのですが、どうしたらよいですか?
契約者さま専用ページ(マイページ)にログインして、Web証券を表示のうえ、印刷を行ってください。 契約内容を確認するを選択 ... 詳細表示